你的公司将面临的最大的挑战之一就是销售增长以及衡量销售工作真实的投资回报率。在销售上进行聪明的投资是保证企业成长的重要关键,下面就跟小编一起来看看吧。
1. 收集正确的情报
建立有效的销售流程需要收集关于目标客户的正确情报。如果你是在一家创业企业,只有小规模的销售团队,这可能会是一个挑战。要想确保效率,合适的目标客户销售工具是很值得投资的。
考虑一下类似SalesLoft或者SalesGenie之类的平台。这些目标客户销售工具会利用社交媒体和其他第三方来源的力量自动创建清单,并且可以直接向你的CRM系统同步联系人信息,提高你的总体销售成功率。
2. 利用自动化
一旦销售过程全面展开,就可以依赖市场营销自动化工具定期接触你的目标客户,并且利用它们在应该跟进的时候提醒你的销售人员。经验法则是:客户需要七次才能记住你或者你的公司,接触超过十七次才能做出采购决策。
你可以利用SalesLoft Cadence和Act-On使你的团队的销售活动自动化,创造更有效率的节奏,提升整体销售效率。
3. 扩大规模
到了该扩大规模的时候,多雇佣几个专职的销售人员可能没什么帮助。你可能只需要为你的团队提供特定的活动或者推出新的产品活动就可以了。
你可以考虑将销售外包给类似于N3之类的公司。这些公司能够进行快速扫描,并且挑出合格的潜在客户,培养潜在客户或者对整个销售流程采取端到端的完全控制。这些平台的优点在于使用了基于性能的模型,按照结果进行计费。
4. 提供可见性
销售漏斗对于现金流以及你的公司的未来至关重要。一旦你在销售团队中增加了更多的人手,你就需要一种能够更容易地管理销售流程的方法。
pipedrive和Zoho是基于云的平台,能够为你的销售团队中的任何人提供他们完成下一笔交易所需要信息。这些平台提供了一种简便的方法来跟踪大量的潜在客户以及少量的非常有希望的客户,以便有效地监控并了解潜在业务。
5. 提高效能
一旦你的销售团队拿起了电话,他们让客户进入销售流程的成效如何?由于以往只提供给大型企业的企业级集成已经面向中小企业,电话技术在中小企业已经改进了。
例如,CallRail——带有在线广告开支的电话记录优化你的开支,并且可以访问你现有的CRM、会计或市场营销自动化平台系统中的标准。这种可见性为你的市场营销团队提供了客户与潜在客户各种尽可能全面的数据。
6. 实施问责制
提升并且理解你的销售最重要的一步就是执行定期的问责。
确保你的销售团队创建了每周的计划,并且按照他们上周的计划回报进展情况。你的销售方式上的问题需要尽快找出来并且解决,这样才能保持你的公司始终在正轨之上。
【拓展阅读】
微商,‘’朋友圈、电商,微店”等词引起了震荡!在朋友圈卖面膜,服装,化妆品,等商家越来越多。
做得好的早已拥有自己的品牌和企业,成了创富神话;做得不好的压了大批货,还天天打了鸡血似的每天不停地刷屏。更有商家开始走上偏路,代理制度传销化,传闻不断。那么2016年微商还有市场吗?答案是肯定的。那为何有很多微商一直做不起来呢?
1、太懒惰.
很多微商并不是全职在做,主业还有一份工作或者是妈妈圈要带孩子。那就存在这样一个问题,以为做微商每天就是跟在上家后面在朋友圈复制粘贴发图上产品就能做好,另外就是确实精力有限没有那么多时间去搭理和维护。那么以至于朋友圈所有的都是硬式广告,上家发什么就跟在后面发。没有一个是自己的原创内容,没有一个是自己的生活写照。试想都这样,看你的朋友圈还有何意义。你能给你的粉丝带来什么价值?所以说“太懒惰”是微商的通病之一。
做微商没人买产品卖不出去,没有客源没好友,也招不到代理,为什么这么失败?
2、没方法很多微商在运营朋友圈和维护客户以及建立情感链接这块没有有效的方法。存在一个通病就是:每天大量刷朋友圈+群发消息(要么就是心灵鸡汤,要么就是硬式广告,或者就是祝福)+群里大量发布产品广告。试想你朋友圈给你群发信息跟和你一对一单独发送信息,你看的出来吗?答案是肯定的。所以说需要建立一对一的链接,彻底挖掘需求之后再去推销产品,用户没有需求,推广再厉害也是无济于事的。群里大量发布广告14年已经用处不大,因为发广告的群基本都是一些无效群,没有质量的群,广告满天飞也没人看。群这块得有话题,学会在群里穿插自己的观点,在群里聊天,了解他们更多的信息。那么第二块今年就得做“社群”=内容+交流+整合,得建立自己的圈子,你卖的不只是产品,而是经营好一个社群和一个圈子。
3、没粉丝没粉丝我相信是大部分微商的困惑之处。
很多微商做营销太多局限和依赖微信,仅仅局限于微信里面的加粉。这样是不行的,不管做任何营销现在讲的都是全网营销。虽然我们讲微信营销,但是实际还是得跟网络营销结合啊。因为微信毕竟只是一个社交工具,想单单依靠微信做强做大是很困难的。加粉方法很多,但是加精准有效粉丝的方法并不多。
一、软文营销;通过百度贴吧,百度论坛,百度百科等发布一些自己的观点+软文,引来流量,这是非常有效
二、好友推荐;寻找一些好友以及网络大咖给你做个推荐,只要你们的产品不一样,推荐一下作用是很大的,是不会形成竞争的,合作共赢。
三、社交平台;通过QQ,微博,微视等社交工具作为引流方式也是非常精准的。通过添加一些妈妈圈的QQ群,去里面增加粉丝,还有就是空间营销。
4、没团队现在讲的都是一个资源整合、合作共赢、抱团发展的时代,单打独斗的年代已经过去了,你想依靠自己一个去发展微商,难成大事也!所以得发展自己的团队,有了团队发展才会更快。还有就是很多微商有了团队不会管理,团队之间没有太多的沟通和交流,也没有一系列的奖励和激励措施,这就形成代理很多,但是产品却销售不出去的现象。所以说团队打造得规范化,系统化。
5、没定位很多微商不会定位,定位包括两方面:个人定位、产品定位。很多朋友问我,现在做微商还来得及吗?我说你想做啥产品?他说不知道。像这样的情况你连方向和目标都没有,做再多工作都是假的。个人定位的话你可以选择自己感兴趣的或者自己擅长专业的产品。
产品定位有三大原则:
就近原则-附近的特色;
就熟原则-熟悉的圈子;
就源原则-货源的上游。
6、没客户前面跟大家说了没粉丝,粉丝≠客户。你有1000个粉丝可能其中有50个是你的客户就不错了。那么如何将粉丝转化为客户相信是很多微商的痛点。第一个得建立自己的客户群,将自己现有的客户建立一个客户群,用来做售后以及再次转化。第二个,现有客户的推荐,客户拿到体验产品之后,要求客户分享体验产品图片、真实感受以及你的微信到朋友圈,分享之后给个红包现金,这样客户的非常乐意接受的。
7、没产品很多微商产品很多,每天频繁的更新,自己也疲倦了,粉丝看到也累了,也就拉黑了。所以说微商产品宜精不宜多,产品太多了,没有了主打产品和亮点了,产品太多你每天不停的发产品,没有时间去跟粉丝互动,交流了,这样是起不了作用的,另外产品太多你所发的朋友圈内容全部是产品,会很空洞的。所以说大家得打造属于自己的明星产品!
8、没品牌首先你得有一个独特的名字以及给自己贴上个性的标签。比如说王老吉:降火;冷酸灵:消炎;得有个清晰定位,之后就是得有自己的故事以及赋予产品故事。可以是自己的创业故事,也可以是自己与产品的结缘故事等等,得讲出自己的故事这样才能和粉丝打造强关系!
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9、没互动没互动的粉丝等于僵尸粉。很多微商添加了很多粉丝,但是都没有主动去打招呼,晾在一边,这样加来有何用呢?得去粉丝做更多的交流,了解彼此需求。第二朋友圈得定时做活动激活粉丝。根据一些节日或者互联网热点事件有针对性的做一些互动活动。第三,朋友圈发布一些筹智性的图文,就是征集用户意见或者求助于粉丝,这样粉丝是非常乐意帮你的,因为他帮助到你了,他自己有成就感!我有次在朋友圈发布一个求助于如何清理微信内存空间的信息,瞬间100多个评论,大家纷纷各路献策,这样一来互动自然来了!做微商没人买产品卖不出去,没有客源没好友,也招不到代理,为什么这么失败?
10、没坚持很多微商起初可能是被上家忽悠说:加入我们团队月入过万不是梦,轻轻松松赚钱,等等。但是一进来发现并不是那么回事,赚钱不是那么轻松的,所以心灰意冷,朋友圈也懒得去更新,产品也懒得去发布。长此以往,产品没有销量,也没赚到钱,所以就只能选择放弃了,所以很多微商是死在没有坚持的道路上,解决以上十个问题,做好微商是不难的。坚持就是胜利,何时加入微商都不晚,需求在这,市场就有。缺的是你的坚持!做微商没人买产品卖不出去,没有客源没好友,也招不到代理,为什么这么失败?
以上是笔经验总结,如有不足之处请谅解,微商不难,只要你付出努力,最后引用爱迪生的那句话:任何问题都有解决的办法,无法可想的事是没有的。要是果真弄到了无法可想的地步,那也只能怨自己是笨蛋,是懒汉。
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