物业前台接待的岗位职责

　　我们的地位向上升，我们的责任心就逐步加重。升得愈高，责任愈重。权力的扩大使责任加重。下面是小编整理的物业前台接待岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。

　　【第1篇】物业前台接待岗位职责

　　1、负责接听业主来电、接待业主来访并做好相关记录;

　　2、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉;

　　3、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;

　　4、完成领导交办的其他事项。

　　【第2篇】物业前台接待岗位职责

　　1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果;

　　2、协助业主办理交房、装修等手续;

　　3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;

　　4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;

　　5、领导交代的其他事宜。

　　【第3篇】物业前台接待岗位职责

　　1.负责前台来访人员的接待及登记;

　　2.负责前台预约和咨询电话接听及登记，转接电话，记录留言;

　　3.负责公司文档资料的打印和整理及信件和通知发放;

　　4.协助完成其它行政相关的事务。

　　【第4篇】物业前台接待岗位职责

　　1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;

　　2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

　　3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助;

　　4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;

　　5、VIP接待，提供礼仪引导服务;

　　6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

　　7 、完成上级交办的其他任务。

　　【第5篇】物业前台接待岗位职责

　　1、负责接待工作，做好来访登记;

　　2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作;

　　3、负责物业费等简单费用收缴;

　　4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。

　　5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强

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