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收费员简单岗位职责

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  为责任而责任的事,我们是从没有干过的,干的只不过是能使人感到满意的那种责任。下面是小编整理的收费员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

  【第1篇】医院收费员岗位职责

  1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

  2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

  3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退

  还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

  4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

  5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相。

  7、收费员不得在收费工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

  8、收费员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表。

  9、收费员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处。

  【第2篇】高速收费员岗位职责

  一、在值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。

  二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。

  三、负责做好收费设施的保护和收费亭子站内的保洁工作,发现问题及时报告。

  四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。

  五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。

  六、负责为用路人提供服务,收集、上报用路人的意见和建议。

  【第3篇】供暖收费员岗位职责

  1、定期维护业主资料花名册;

  2、根据收费指标执行收费工作,建立个人收费台账;

  3、根据收费指标制定个人收缴计划,及时发放《供暖费催缴通知单》,按计划完成收缴任务;

  4、及时登录税控系统为业主开据发票,并在收费平台上记录收款情况。

  5、负责业主投诉的登记,并积极配合处理;

  6、接到供暖报修及时通知维修人员,并做好相关记录和回访工作;

  【第4篇】数字电视收费员岗位职责

  1、完成续费、整转、增值任务;

  2、做好短信、电话提示、催缴、续费工作;

  3、负责处理报停、报开、退机、历史问题和欠费用户机顶盒追缴工作;

  4、对用户宣传广播电视法规,解释各种套餐业务,回答用户咨询问题;

  5、优质服务用户,涵养好客户,为公司的持续发奠定基础;

  6、负责辖区内简单数字电视故障维修,办理各类数字电视的意见和投诉;

  7、负责业务单据录入系统工作。

  【第5篇】运营收费员岗位职责

  1、负责所辖项目供暖费收取、建立台账及相应管理工作,主要包括:政府及公司收费政策的宣传、新小区业主集中入住的现场办理,签订供暖服务合同、收取相关费用;每采暖季的费用收取,定期抄表和结算;清理旧欠;收费数据的录入;相关现金的管理及票据定期上缴;

  2、及时统计上报所辖楼宇供暖面积、开通情况、空置房的动态数据,为相关工作提供数据支持;

  3、接待客户来电、来访,协调客户问题解决,主要包括:处理客户投诉和咨询、户内报修、对客通知(试水、缴费通知单、临时停暖等)、参与定期抽测室温,保证运营服务工作质量;定期回访客户并做好相关记录;

  4、负责所辖楼宇客户档案的建立及定期更新、供暖合同管理等;

  5、遵守公司及部门的管理规定,服从工作安排,完成上级安排的其他工作。


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