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前台文员的岗位职责

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  责任和权利是双生儿,想要享受权利,那么就勇于承担责任吧。下面是小编整理的前台文员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

  【第1篇】前台文员岗位职责

  1、接听前台电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3、监督员工每日考勤情况。

  4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  5、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

  6、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  7、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

  8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  【第2篇】前台文员岗位职责

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

  6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  【第3篇】前台文员岗位职责

  1、负责公司前台电话接听、访客接待、人员外出登记等工作;

  2、负责办理员工入离职手续,员工社保、公积金购买,合同签订等事宜;

  3、负责应聘人员电话邀约、接待,统计应聘人员到访情况及未到原因;

  4、负责考勤监督及管理、员工出勤统计工作;

  5、负责更新员工通讯录、开通企业邮箱等工作;

  6、负责公司日常行政事务(快递收发,办公室卫生监督,办公用品领用登记,工牌、名片、员工饮用水管理等日常事务);

  7、负责公司行政物资购买与管理,每月进行固定资产和办公用品库存盘点、更新相关台账,办公用品费用统计工作;

  8、上级领导安排的其他临时工作。

  【第4篇】前台文员岗位职责

  1、负责接听电话、记录留言、转接电话工作;

  2、负责来宾来访的登记和接见引领及接待工作;

  3、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据;

  4、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送;

  5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;

  6、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计;

  7、完成领导交办的其他工作。

  【第5篇】前台文员岗位职责

  1、负责转接总机电话,收发传真、信件和报刊等;

  2、接待来访客人,并通知相关部门;

  3、负责做好行政服务支持(开门、放音乐、订餐、订水、提供整理复印及打印纸、关门窗、关灯、关门、养护植物、清洗地毯、大厅管理、餐厅管理、桌椅归位);

  4、打印、复印部门各类文件与表格;

  5、统计监管员工考勤,外出登记,发放各类员工福利物品;

  6、定期更新、下发企业员工通讯录;

  7、协助人事行政相关事务。如:办理劳动用工备案、各种员工活动等;

  8、完成部门负责人交办的其它临时工作。


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