总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的总结报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
总结报告1
时间飞逝，转眼间又是崭新的一年。自**代班以来，已有一个年头之久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二，自八月二十四日班长考核领导点评之后，我仔细端读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足。
首先是自身管理方面：作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。
其次是员工管理方面：作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了解自己的下属，包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他(她)体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。
当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。
对于无理取闹的员工要予以颜色，让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力，无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对于年轻员工，要严格要求执行公司规章制度，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好，想让每个人都得到领导的肯定与认可，这样慢慢的他们就会从心里折服与你，慢慢的这个团队就成型了。
当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不和谐。以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。
最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总的来说，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，不辜负领导的期望和栽培之心!
总结报告2
组织师生参加科技创新大赛。我校为配合每年的全国创新大赛，每年先组织全校性的创新大赛，从中选拔优秀作品参加参加区级科技创新大赛，最后经过层层选拔，参加市级、省级创新大赛。由于自身实力不够，未能有作品入选全国创新大赛，但我校每年组织老师观摩，提升科技辅导老师的自身功力。
开展校园文化艺术节活动。每年的校园文化艺术节，有一个主题不变，那就是创新活动。或学生创新作品展示，或老师作品展示;有时我们围绕当年九月份的全国科技创新周活动主题开展活动;有时我们围绕三月份的全国气象日开展活动;有时围绕着如何预防地震开展活动;有时我们围绕着每年的世界环境日开展活动;有时开展“百名科普专家进校园讲科普活动” 如科大教授孙立广教授的《两极归来看两极》讲座;丰富的科技活动，极大地拓展了学生的知识视野，让我校学生享受美妙的精神大餐。
为更好灌输创新意识，校长积极动脑，布置了一道特殊的寒暑假作业。即每年的寒暑假创新“金点子”活动，至今已经举行两年，为创新意识的培养起了一个很好的厚积薄发的作用。学校将学生的“创新金点子”的部分作品装订成册，成了我校一道独特的创新之景。
营造创新教育氛围。为更好将创新意识根植学生心中，根植老师心中，还是校长运用其智慧想到将校园环境尽量布置成创新氛围，为此，将教室走廊上的伟人画换成了学生每年获奖的创新作品，行走在走廊上，印入眼帘的是创新作品，行走在走廊上，印入眼帘的是学生自己的作品，让学生产生冲动，让学生产生创新意识，我也要创新。这几年我校的创新作品虽然获奖层次不是很高，但参加人数却不断增加，这与我校不断营造创新氛围有着不可分割的关系。
成果收获。几年来，在科技创新方面，我校一路探索一路收获：学校先后成功地组织了“合肥之水”夏令营、“生态科技”夏令营、XX年科技夏令营、英国夏令营、日本夏令营，夏令营归来的日子里，科技兴趣组的同学们递交了生物类科技论文一百多篇，如《蚯蚓有眼睛吗?》、《跳舞草“跳舞”的秘密》、《沼虾的特别特征》、《蚂蚁》、《枯叶蝶》等等;在合肥市科技创新各届大赛中，陆云龙同学的旋转式牙膏，谢蒙辰、陈禾同学的科技论文《甲醛的绿色客星》、李衎同学的《人民币灭菌的新方法》、柴路同学的《一支黄花的再利用》，丁冬刘琪同学《一次性笔心的调查报告》，周立川同学《中学生心理调查报告》等科技论文在社会上引起广泛的关注。
蒋君楷、王婷婷、孙韵君同学的科幻绘画均荣获合肥市一等奖，吴金瑶同学的《冷光源的设计》获市一等奖、张中太同学《节能热水器》、胡智奇同学的《防腐蚀瓶盖》、王川同学的《防臭鞋垫》、马惠婷同学的《新型节水装置》、詹望同学的《好鞋刷》、彭宽同学的《防摔钢笔》、徐宏洋同学的《新型垃圾房》等荣获市二等奖，其中，XX年中考，谢蒙辰同学享受科技创新加分，进了合肥一中。XX年中考，李衎同学被合肥一中以科技创新特长生破格录取。以XX年为例，纪博翰电脑动画作品《登月》，在全国中小学生电脑制作活动中获一等奖，合肥市中小学生电脑制作活动中获一等奖5人，合肥市青少年科技创新大赛中5人获奖，包河区青少年科技创新大赛中25人获奖。XX年丁冬刘琪同学被保送到合肥一中就读。
正是由于学校抓住了教育转轨的契机，主动迎接挑战，科学地处理好抓基础、抓常规、抓科研与创特色的关系，创造性地把科普宣传和科技创新作为学校的常规工作，从而有效地推进了学校的特色教育，学校的各项事业都达到了较高水平。据不完全统计，学校成果有：国家级5项、省级10项、市级29项、区级26项;XX年以来，学校教师取得的成果有：国家级19项、省级66项、市级62项、区级143项;学生取得的成果有：国家级22项、省级321项、市及697项、区级507项。
“雄关漫道坚如铁，而今迈步从头越”!只要行动，就有收获。近年来，通过坚持不懈的实验探索，走出了一条培养学生创新意识为特色的办学之路，近年来中考创下的佳绩，充分肯定了这一特色教育的可持续性，为学校的发展构建了起飞的平台。体验成功的喜悦，追求超越的梦想，必将更为激励48中学全体学生在创新中跃上新的高度!
一、提高开展青少年科技活动的认识
集美中学在吸取了第二十一届创新活动中论文有数量没质量的经验教训以后，学校更加重视青少年科技创新活动，将科技活动列入了教学日程。学校提出要求：要把科技活动经常化，要把科技活动教学化，要把科技活动课题化。目前集美中学正以出色的成就、崭新的风貌喜迎90年校庆。在跨过21世纪时，集中人用他们睿智的目光，构划出新世纪的发展宏图，秉竹之精神，自信地提出了较前沿的办学特色，以学生可持续发展为本，让每一个学生在创造实践中成长，培养二十一世纪具有综合能力的创造性人才。
二、加大青少年科技活动的投入
根据学校发展规划，学校今年对科技活动投入的资金人不断增加、项目正在增多，XX年增加了机器人制作、电子作品制作，在科技楼内，添加了机器人科技活动室，以促进学校科技活动的开展。
三、扎实工作，青少年科技活动责任到人
集中人明确提出：秉竹之精神创闽南名校，以科技创新教育为载体进一步推进深化素质教育。明确向教师提出：减轻学生负担，向45分钟要质量：面向全体学生，为每一个学生的成功创造条件。创设让学生施展才华的时间和空间。构建让学生张扬个性的舞台。要求学生既要全面发展，又要学有特长。全面发展是基础，学有特长是根本，发挥个性是手段，培养创造才能是目的。按照我校科技领导小组工作计划，我校开展了一系列科普活动。
1、青少年科技活动科研化
科技领导小组提出的《高中研究性学习与科技教育整合模式研究》的科研课题，在高一年开展研究性学习，初中部要求理、化、生、历史、地理、信息技术的老师每个老师必须指导两到三个研究项目。
2、科普活动经常化
平时按计划每周星期四下午及星期六上午的课外活动，指导学生开展课外综合实践及社团活动。学校为了扩大学生的知识面，激发学生学科学的热情，开设了物理化学科技小组、数学乐园、英语角、语文天地、风土人情、棋类、编织、音乐等多个兴趣小组，丰富学校课余生活，培养了学生科技创新和实践动手能力，有效地实现了学科之间知识的整合。
3、青少年科技活动多样化
集美中学长期坚持开展了丰富多彩的科技创新实践活动，除每年参加市科协组织的一年一度的科技创新活动外，还参加教育部门组织的以《探索与创新》为主题的电脑作品活动、机器人制作活动、电子制作等科技型活动。结合学校的研究性学习活动，组织学生对陈嘉庚故居、鳌园等进行了考察活动，把爱家乡、爱祖国等政治思想教育内容蕴含其中。
学校各班级还开展了以“探索科学的奥妙，体验科学的快乐”为主题的主题班会、黑板报、手抄报、科幻画、科技小发明、小制作等评比和展示，丰富了学生课内外生活，增长了学生的知识和才干。
四、工作安排
1、10月16日学生上交科技创新作品。经统计初中上交作品83件、高中上交作品87件，全校共上交作品170件。
2、10月18日组织由学校特级教师及高级教师组成的评议小组，对170件作品进行筛选，精选出有一定水平的作品参赛38件。
3、10月19至10月22日指导老师指导学生修改论文并添申报表。
4、10月23日分高、初中两个小组的指导老师对分别对初中组和高中组的作品进行点评，提出对论文的最终修改意见。
5、10月25日上午上交作品，下午送到市科协。
在开展本届科技创新活动中，我校有明确的活动目标，周密的活动计划，严格的安全保障，完整的实施步骤、有效的活动结果。这次活动精选的作品有38件，入选参赛学生59人、指导教师30人，高、初中选上作品各18件。虽然我校的科技活动已经已经告一个段落，但科技创新、科技活动的开展还只是刚刚开始，我校全体师生将以此为新的起点，为推动我校科技活动的深入开展，不断提升科技活动的层次，提高科技小发明和自然科学论文的档次，为学生的终身发展和科技事业的进步，为创建素质教育理念下的特色学校而努力。
总结报告3
我从3月17日开始到xx计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。
xx集团是以xx集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、xx电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。
多年以来，xx坚持chr(39)高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌chr(39)的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。xx拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。20xx年，xx对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为xx集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。xx坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前，xx在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。
以chr(39)创新就是生活chr(39)为宗旨的xx计算机公司是在xx公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。
它以chr(39)科技和人才chr(39)为依托，坚持chr(39)知识就是财富，人才就是利润chr(39)，chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。
产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到12000小时以上。1995年，xx技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为xx的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是xx的研发基地，而且是xx的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，xx计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来，xx计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。xx电脑曾荣获chr(39)99年首选购买品牌chr(39)和chr(39)98年电脑实际购买chr(39)第三名，其chr(39)金箭99Hchr(39)荣获高档组四项测试第一名，chr(39)金箭99Vchr(39)荣获中档组四项测试第一名，chr(39)蓝箭chr(39)获得廉价组八项测试第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回归chr(39)chr(39)海飞chr(39)chr(39)箭chr(39)系列电脑和chr(39)闪电chr(39)系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。
刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。
而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了xxchr(39)敬人、敬业、高效、高水平服务chr(39)的真实意义，体会到了服务部chr(39)服务、奉献chr(39)的意义，体会到了chr(39)创造完美、服务社会chr(39)的服务理念，体会到了xx计算机公司的企业文化，知道了什么是chr(39)创新就是生活chr(39)。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;
有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对xx人的事业感到自豪。
我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。
在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
总结报告4
为进一步加强我校青少年毒品预防教育工作，提高广大青少年对毒品犯罪的社会危害性和禁毒工作的重要性、紧迫性的认识水平，增强识毒、防毒意识，推动学校创建“安全、无毒、文明”校园，扎实做好禁毒集中宣传教育，依法开展禁毒宣传教育工作，本年度以来，我校按照本县禁毒办、县教育局的安排部署，充分发挥课堂教学的优势，切实做到计划、教学材料、课时、师资“四到位”，以教育部下发的《中小学毒品预防专题教育大纲》为依据，开展禁毒工作，把禁毒工作作为学校工作中的一件大事，及时落实上级部门的文件精神，顺利完成阶段的各项禁毒工作任务，现报告如下：
一、建立了禁毒工作专门组织机构：成立了学校禁毒工作领导小组、禁毒工作宣传小组、创建无毒学校领导小组、涉毒人员帮教小组等组织机构，小学禁毒班会总结报告。学校禁毒工作领导小组由校长任组长，其他行政人员任副组长，所有班主任为成员的禁毒工作领导小组，确保各项禁毒工作扎实、有效地开展。
二、及时传达禁毒文件精神，及时组织全体教职工学习禁毒文件，并按文件精神对学校的禁毒工作作出具体安排。
三、禁毒工作有计划、有落实，制度健全，措施有力。学校根据上级文件精神，结合我校实际制定了《东关小学集中学禁毒工作计划》等方案、措施，并严格按方案开展工作。
四、签定责任状，落实责任制。学校与教职工签定责任书，与家长签定责任书，与学生签定责任书，做到禁毒工作，人人有责。全校师生员工人人知禁毒。
五、教师利用网络、校图书馆等资源，搜集了丰富的毒品图片、资料片，利用班会时间，用图文并茂的多媒体教学系统给学生们展示了常见毒品的名称，学生认真学习参与，可以区分辨别不同的毒品。
六、利用多媒体播放禁毒微电影《青春在哪里》，让学生找出电影中吸毒给个人带来的变化和痛苦。学生在轻松的看电影过程中，潜移默化地认识到了毒品的危害，做好了远离毒品的心理准备。
七、组织学生自编自演禁毒话剧，教师提出帮助和指导，达到告诉学生不要随便吃药，不要吃陌生人给的东西，不要自己买营养品的目的，让学生懂得一些自我保护的常识和简单方法，提高学生的警惕性和防范意识。
八、学校出宣传橱窗1期，班级每班1期。使全体师生员工人人知禁毒，人人参与禁毒，营造浓厚的禁毒氛围。
九、开展以“珍惜生命，拒绝毒品，”为主题的系列教育活动， 20xx年11月举行启动仪式和全体师生员工签名仪式，提高全校师生员工防毒、拒毒意识，工作总结《小学禁毒班会总结报告》。
十、利用周一升旗晨会进行禁毒演讲，通过校内闭路电视网络向学生播放禁毒节目，本季度共播放达4课时;组织学生写禁毒感想，并展出优秀征文。
十一、加强对各班禁毒教育工作的检查，禁毒教育做到“四落实”。要求各班开展一次禁毒教育主题班队会，并按时向学校上交活动资料。组织学生写禁毒教育心得，及给家长写一封禁毒告诫信。
十二、加强禁毒宣传、教育，拓宽宣传教育渠道，丰富宣传教育形式，加强与校外机构的联合,使全体家长和师生员工人人知禁毒，人人参与禁毒。本阶段中，学校利用升旗仪式、黑板报、宣传栏、校园广播站等途径对禁毒工作大力宣传，开展多种形式的禁毒教育。
在县禁毒办、县教育局的正确领导和上级有关部门的指导下，我校在宣传普及禁毒知识、创建“无毒校园”等方面做了大量工作，并取得了一定的成效。调研结果表明，我校禁毒工作力度较大、效果较好。但是，禁毒工作应当常抓不松懈、禁毒工作依然任重而道远。
总结报告5
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四点： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信 息； 2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订 单是否能够按时发货； 3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的 情况； 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部 分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不 能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去 完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客 户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同， 所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。 2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进 行逐步的改善。 3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽 可能的抓住每一个客户购买我们的产品。 4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要 不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通 和交流，真正了解客户需要什么产品。
总结报告6
大学期间，团委学生会工作扮演着一个重要的角色。那么，如何做好一名合格的学生会干事，如何成为一名优秀的学生干部，成为了我们今年干事培训的主题。通过仅仅两次简短的干事干部培训的学习，收获很多，感触很多。
作为学生干部，就应该起到一个学生干部的作用。学生干部，就是一面旗帜。在我们学生会的工作中，要想到自己的一言一行，对广大同学来说，起到一个引导作用，所以，在做事之前，须考虑事情的后果，能不能做，或做，又如何去做好，这是很重要的。
其次，学生干部是搭建沟通的桥梁，而沟通是一个学生必备的技能。由上级至下级，老师至同学，干事与干事，都应该合适地去沟通，所以在我们沟通的过程中，去有心的认真的去听。听明白别人的话，想问题应该全面，弄清事情的来龙去脉，还要学会表达，清楚的表达自己所要传达的任务。在这个过程中，也要做一个有心人，表达重要的，别人关心的。同时，基本的礼貌原则也必须遵守。每一次的交流都要有所思有所得，这应该是漫长的过程，在平常的工作中，也应该有意识的去提高自己的沟通能力。作为学生会，宣传工作一定要认真负责，特别要用心，比如在短信后回复“收到请回复”，一定要得到及时的反馈，以便采取进一步的工作和解决方案。
学生干部要当好参谋与助手，作为一个团体，应该有互相帮助的思想。在这个团体中每个人共同努力，积极参与与思考。互相补充，才能更完善的完成任务，而不是去做一个纯粹的执行者。对于任何一个任务，团体内每一个成员都应该为任务出点子，学会为部长分忧，为整体出力，做事情尽心尽力。对于有利于完成任务的各种想法都应该及时与干部干事交流。 作为学生会成员，在思想上，要求是积极的，对于事情要上心，积极参与，有激情有热情，才能起到带动带头作用。在这个竞争的群体里，想要出类拔萃，除了能力之外，还要得到大家的认可，试问，做任何事情表现的积极，老师和同学，又怎么能不认可你呢？做事积极主动，对自己的工作有促进作用，同时，在人群里也塑造了自己的形象。作为干事，我们有很多事情要做，时间也很紧张，做事的时候要不着急，不抱怨，不嫌弃，不放弃。心态很重要。所以要经常暗示自己保持一个好心态。做一个有心人，在做事的过程中，用心的去体会，去感受，享受工作的快乐。
总结反思是一个十分关键的步骤，做学生会工作，不仅仅是去简单的完成几个任务。而且，更多的是去反思。如果不反思，就得不到进步，只有在反思的过程中，才能清醒的认识问题。总结成功的经验，汲取失败的教训。这样，才有利于以后的工作。做一个有心人，把每一次的小任务，当作一次经验的积累。这样，对自己才真正有所帮助。关心过程，也关心结果，两者都很重要，不放任何一次对自己经验积累的机会，总结经验，掌握方法。 在学习方面，我们对自己要有更高的要求，我们要把自己的时间安排好。合理的调节，分配好工作与学习。把自己培养成优秀的学生干部。让自己学好书本知识和社会知识。 细节，习惯，是我们每一个人都应该注意的，全面的清晰看待问题。认真的用心的去完成任务。做一个生活工作中的有心人，做一名优秀的学生干部。
人资部干事：王延安
20xx年xx月xx日
总结报告7
一，盘点前开会确定（参会部门：仓库、生产中心）
系统数据导出日期：20xx年8月31日
盘点前确定基准日：20xx年9月1日——20xx月9月2日 盘点范围：产成品、半成品、返修品、物料库。 盘点前确定盘点参与部门：仓库、财务部、生产部门。 盘点直接负责人：方育娇
盘点人员：杨林、方育娇、生产部门同事。
三，盘点结果及变动原因（具体见Excel第二份报表“库存帐实汇总金额对比”）
本次盘点，账面数量与盘点的实际数量存在差异，本次盘点帐面库存金额为 元，实际盘点金额为元，暂时盘亏金额为元，盘盈金额为 元，未盘点金额为 元，
差异金额占盘点帐面金额约5%，差异率比较大。
差异原因：（1）差异金额主要体现在半成品和返修品库上，主要还是历史返修品管理不善导致，对于返修品没及时处理，很多返修品和流动性不大的产品都是在以前罗军抽屉里找到，而且存放非常混乱。其中半成品和产成品的差异主要是流动性不大、价值高的FDT200的硬盘盒半成品和FKT160的U盘，金额高达 元和元。（2），另外一个差异就是已调到返修库品的包材物料，512M、1G的Flash和40G、80G硬盘没有全部找到，导致返修品库差异达到 元左右。（3），未盘点金额约元，主要为标贴、铭牌、说明书、条码、包装盒。
四，盘点存在问题
存货作为公司重要的资产，其管理的好坏直接影响到公司的利益，优化存货管理，不仅能够盘活资金，提高资金的周转利用率，间接上也有利于拉动销售，提高公司业绩。上次杨林已经把我们在盘点时部分出现的问题反映了，在这里，我本着对事不对人的原则，把我在盘点时所遇到的问题总结一下，希望能够得到领导的重视，把存货管理仓库管理进一步完善，把存货管理科学化、制度化 。
问题所在：
1，大部份的原材料包装上没有标贴，相似类别很难区分，提高了盘点差错率。
2，已成呆料的物料没有及时处理，和正常流动的物料混淆在一起，生产已报废的物料没有及时进行处理，和返修品再次混淆在一起，盘点时区分不开来又再次纳入盘点范围，再由技术人员重新测试，重新调整进入系统上数据，然后再重新报损，不但增加工作量，也浪费时间，浪费人力资源。
3，返修品没及时退还供应商或工厂维修。
4，以前盘点写上的存货卡片，没有执行每次进出库数量进行结余，降低了盘点的效率。
5，由于空间的限制，存货分区不明确。
6，分工不明确，部门间协作性非常差。
7，盘点工作得不到相关部门的重视，很多时候就像抽皮影戏，缺乏积极性。
8，盘点跨时长。存货盘点要求的是一个时点上的数据，而不是一个期间的数据，盘点拖的时间太长，为不影响销售，又继续在出货，这样也会导致帐实不符的问题。
9，盘点流程不明确，责任不明确，缺少复查复核人员。比如说我和杨林参加了盘点，登记、统计方面还是由我来登记、统计，有出入的数据，最后由我和杨林来复查，特别是涉及数量非常大的物料，我不敢保证数量是100% 的准确，这时候复查应该由另外的同事来执行，保证数据准确性，保证帐实一致。
10，对于帐实不一致的产品，最终又找到实际产品的数据，应该由生产或者仓库说明原因制
作调整表格，最终才能在管理系统上调帐。
五，盘点意见
针对公司盘点的情况，以及在盘点遇到的问题，我提几点盘点方面的意见：
（一），完善仓库管理，做到制度化、标准化。根据公司仓库管理制度，做好收发管理、品质管理、安全管理。
（二），明确盘点流程
1，盘点前。
（1），仓库管理员需将还未有编码的存货通知生产中心及时补编编码，做好物料标识。
（2），盘点前仓库人员需对货品先进行分区摆放确定盘点区域，存货以产品区、半成品
区、返修品待检区、物料区、电子类区、包材区分成几个区域，提高盘点进行时的效率。
（3），由领导指定一个盘点统筹者，其他参与盘占人员必须服务统筹者的工作安排。
（4）,制定盘点计划，进行人员分工，确定盘点人员，复查人员，登记人员、统计人员，可以2个人一个盘点小组，确定复查比例，盘点差错率，并由相关人员签字明确责任。
（5），明确关于盘点奖罚制度。对于已签字确认的盘点人员、复查人员无故缺席的有明确的奖罚制度。
（6），确定盘点时限，严格按时进行盘点。个人觉得为了不影响销售和进货，可以利用周末两天不进货不出货的时间进行盘点，如果人员安排方面合理，一次盘点两天基本可以完成，至于占用到大家休息的时间，相关参与盘点人员也可以进行调休。
2，盘点开展时。
（1），盘点人员一经签名确认，就必须按计划行事，认真负责，规范统一；不出现重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，相关盘点人和复查人要负责任。
（2），盘点登记人员认真填写存货卡片，名称、货号、规格必须明确，数量一定是实物数量，真实准确。
（3），复查人员应以金额大、单价高、容易出差错的产品及物料进行抽取，并在抽查栏签名确认，。
（4），复查人员根据初盘数据，抽取时发现差异的应该由仓库主管参与重新盘点并更正初盘数据，对于高于确定差错率的区域货品进行重新全盘。
（5），仓库主管将初盘数据以及签字更正过后的初盘数据输入电脑形成电子文档，汇总打印《盘点清单》签字后提供给财务部，由仓库主管、财务主管签字后才能进行帐实对比。
3，盘点后统计数据
（1），财务部以已审核过《盘点清单》为依据，以及仓库主管提交的电子文档，与存货系统账面数量，汇总《库存盘点帐实汇总表》，计算出盘盈盘亏数，生成《盘盈单》和《盘亏单》。
（2），仓库主管根据财务部的《盘盈单》和《盘亏单》查找盘盈盘亏的原因，并将和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批。
（3），财务部根据审批结果审核《盘盈单》和《盘亏单》调整库存帐。导出调帐后数据，以便查看。
4、盘点后续工作
（1），严格执行存货卡片进出登记，结余存货数量，有利于随时掌握存货数量，也有利于下次盘点工作。
（2），生产部门根据盘点审批调帐后的《库存盘点帐实汇总表》及时进行物料相关处理，
对于已经过期成呆滞物料的及时调出重点管理区域，分开管理；对于返修的产品及时进行维修，及时盘活资金。
（3），对于涉及数量非常大、价值小、易耗的标贴、铭牌进行分开管理。以上是我对参与盘点统计工作后存在问题的看法，因为自己不是专业仓库管理人员，看法难免比较片面，但是相信只要部门之间协调好了，大家一起合作，把发现的问题提出来，及时把问题解决，形成标准，就达到每次盘点所要目的。
总结报告8
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：
一、20xxX年工作小结
我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。
二、20xx年的工作计划
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1. 希望公司能为我缴纳上海社会保险。XX年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。
2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。
3.希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
总结报告9
最近陪总裁去拜访客户，做新产品的市场推广工作。略有心得，写下以鞭策自己不断进步。
1、记忆力需加强，注意强记重要信息。没记住人名，产品价格。要增强对数字的敏感性。
2、英语一着急就卡壳，是心理素质问题还是英语水平的问题？临场要冷静。
3、通常高层的人喜欢讲一些长篇大论来暗示自己最终想要说的话，他们不会直接拒绝，而是讲一大堆困难或不利的因素来间接说不。
4、在小的细节上得罪的别人，会导致不合作和别的地方的报复。西方人不经意流露的自大傲慢。
5、充足的准备非常非常非常的重要。
6、思考客户或领导想听什么话，他们想得到什么。才能从中找到我能提供而客户或领导最想得到的东西来诱惑他们做我想让他们做的事。利益的交换，达成交易，双方都得到自己想要的东西实现共赢。
7、讨价还价的技巧：谁能说不，谁有主动权。提供其他方面的诱惑（礼品，服务等）来决绝降价。精算拆分价格。
耐心在谈判中也很重要，谁先失去耐心，谁必然会先让步。
8、占据主导性，引导别人而不是被别人牵住鼻子走。
9、对中国市场的了解。在市场上打滚的人才最了解中国的市场需要和特点。
10、领导和员工在考虑问题时的出发点是不一样的，领导的高度和格局更大。
11、德国企业在经济危机市场不景气时，投入精力做研发。当市场复苏时能够迅速地用新产品打开市场。市场好时也无精力来搞研发。从中可以得到这样的体会。对于个人在此时也是充电的良好机会。
12、这种学习机会很难得，就像手把手的师傅教徒弟。应当争取更多的这种机会。
总结报告10
为落实安全发展，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十九大精神，以深化“厂区道路行车安全专项整治活动”、推动实施安全发展战略为主线，以“强化安全基础、推动安全发展”为主题，推进各项安全措施的有效落实，进一步促进公司安全生产运输工作持续好转，为公司创造和提供稳定良好的安全生产环境，物流公司经研究决定在六月份开展20xx年“安全生产月”相关活动，现就将公司开展“安全生产月”活动情况总结如下：
(一)领导重视，加强组织机构。
由公司安全委员会全面负责“安全生产月”活动的领导，安环部负责“安全生产月”活动的日常工作，各生产单位各自成立了领导小组，并结合各单位实际制定了“安全生产月”活动的实施方案，有效的保障了安全生产月各项活动的开展。
(二)积极宣传动员。
各单位召开了专题安全会，同时利用职工大会、公开园地、黑板报、物流月刊报道等多种形式，大力宣传“安全生产月”的内容、目的、意义和有关知识，大力宣传交通运输安全法律法规、传播安全知识，营造浓厚的交通运输安全生产氛围。各
所属单位通过安全学习日，班前会宣传动员，增强广大员工遵章守纪的自觉性和主动性。
(三)加强现场管理，排查安全隐患。
为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，公司上下对各单位作业现场进行安全检查，查找存在的安全隐患，针对现场作业中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，对公司所有的安全岗位、重要设备、消防设施都进行了排查和整理，对各岗位的安全隐患进行了梳理，对查出的安全隐患做出了整改。
(四)开展了各类安全活动。
货运分公司结合开展的“大排查、大教育、大整治”活动，组织进行了专题安全知识学习讨论，全体驾驶员对“普通公路上行车时最常见最危险的10种情况”进行了评判，增加了安全教育的针对性。同时在驾驶员中开展“一帮一”结对互助活动。以进一步增强驾驶员的安全责任意识，不断积累安全驾驶经验，提高事故防范能力。
运输一队利用幻灯片播放安全纪录片或案例照片，增强员工的直观感和立体感，让员工能够亲眼看到由于违章、违反安全操作、安全意识淡薄等人为原因所造成事故结果，从而让员工产生忧患意识，刺激员工神经，真正地能够吸取事故教训，同时在现场开展以安全为主题的劳动竞赛，并倡导全员参与，以实际行动积极融入安全工作，自省、自励。
x分公司着重加强了对现场的检查管理，开展了自查自纠
活动，活动期间，发动广大员工对安全生产建言献策，经过对现场作业的检查及隐患排查，发现两处安全隐患，并及时对隐患进行了整改、排除，连续两个月实现安全生产无事故。
运输三队开展了“反三违”，创建无隐患岗位活动。人人参与事故隐患和安全问题大排查，对查出的隐患及时进行了整改，彻底消除了安全死角和盲区，坚决杜绝了违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象
6月底，各单位对“安全生产月”活动都进行了认真总结汇报，通过安全生产宣传、教育、检查、整改等一系列的活动，使全体员工进一步提高了安全防范意识，“安全责任、重在落实”的主题思想已深入人心，并在工作中得到了很好的贯彻和加强，对在活动中查找出的各类安全隐患都做出了及时的整改，保证了物流公司的生产安全顺行。
通过本次活动的开展，收到了良好的效果，提高了全体员工对安全生产重要性的认识，增强了全体员工的安全责任心，营造了人人关心安全生产的思想氛围，为促进公司安全生产状况的稳定和好转提供思想保证、精神动力和智力支持，各项安全措施得到进一步落实;同时普及了交通运输安全法律法规和安全生产知识，推动了安全文化建设，提高了全体员工的安全意识和安全技能。
总结报告11
工程名称：30万/吨年线性低密度聚乙烯装置
建设单位：延长石油榆林能源化工有限公司
设计单位：SEI
监理单位：广东国信监理有限责任公司
施工单位：陕西化建五公司
尊敬的公司领导：
本工程为低密聚乙烯装置LLDPE装置工程基本位于毛乌素沙漠边缘，所处地势北高南低，工程起点与R6路相接，向北与R7路相交。
其工程特点是地质情况复杂、平面布置不规则、各分部单元多。该工程从20xx年xx月xx日开工，就被列为我公司领导作为重点工程来把关。文明施工是工程质量、进度、安全的基础和有效保证，是全员质量、安全意识的具体体现。争创文明工地活动，不仅体现了建设者积极向上的精神风貌，更重要的是可以展现各参建单位各个方面的实力和水平。靖边化工园区作为延长集团及陕西化建重点工程，文明施工尤为重要，现就本工程创建文明工地的工作做如下汇报：
一、安全管理方面：
公司针对本工程建立了以项目负责人为首、安全员为辅的创标化领导小组，并建立安全生产责任制、签订安全管理目标书。在管理上严格实施《建筑安全生产检查标准》，并结合企业自己的企业标准如质量、环境、职业健康安全管理体系，通过对各项工程施工环节中危险源的辨识，来制定各项安全管理制度、专项管理方案或应急预案并对其进行实施。在实施中通过三级安全教育、安全技术交底、班后总结等各种方式来提高工人的安全意识和劳动技能，并形成有文字和图片记录。针对实施情况，五公司有针对性的进行检查，对管理不到位或措施执行力度不够的情况，严格做到定人、定时间、定措施进行整改。
进度控制：
1、 人员及机械
主要管理成员分别由项目负责项立升，工长王保昌，技术负责人贲冬平，质量员陈兆忠、安全员牛建中和各技术员等组成，分包队由张元佩和 文清泰分包队组成。共计 230人，人员的组织对工期的影响也是巨大的，为此我们采取了前期的人员筛选，从而保证整个项目抢工时人员的相对充足。机械方面：50铲车2台，220挖机1台，拉土车10辆，全力配合LLDPE装置的工作需要，做到随叫随到，不相互影响。
2 工序安排
工序安排，施工管理如行军打丈，工序安排就像战场上你先打敌人的哪一部份一样，很有讲究。好的工序安排，可以达到事半功倍的效果。因此，我们根据项目的具体情况，制订科学合理的工序安排，进行统筹管理，交差施工。如：相邻工号的基坑开挖，应确保不干扰，土方堆积不影响，从而为项目节省了大量的时间和空间。
二、文明施工方面：
该工程确定我五公司承建后，公司领导十分重视，成立了指挥部，确定了质量、安全文明施工管理目标。五公司为该工程配备了10多名管理人员， 主要岗位人员均持证上岗，且从事过多个化工施工的管理工作，具有丰富的施工经验和较强的责任意识，同时五公司也充实了年轻、有学历、有创新精神的技术骨干。
我们在施工前，对所有施工人员进行了详细筛选，同时对所有特殊工种均做到持证上岗。随着施工阶段的变化和人员增减，项目不断组织员工 进行安全及文明施工学习，先后对入场人员进行了“三级”安全常识教育培训217人，经考试合格后方可上岗，严格各项安全技术交底。实践证 明，每次培训及安全技术交底后，员工的安全意识有了明显提高。
现场采用全封闭式管理，并设置专职门卫，对外来人员实行严格控制。再通过合理布置，具体措施是：
1、合理布置施工现场，做到现场30%硬地化，硬地化面积达1000多平方米。
2．隔离施工区与工程办公区，设置施工安全警示牌，对施工无关人员禁止进入施工区。
3、搭设防护棚。为防止高空坠物伤人，对存在安全隐患的部位均设置了安全防护棚。
4、制订各项应急与响应预案，为保证施工现场在发生各种突发事件时，能够在第一时间得以正确处理，大大增强了全体员工处理紧急事故的能力。
5、在LLDPE装置内分别设置了吸烟区、茶水区及简易厕所。
6、严格遵照国家有关环境保护的法律规定，采取有效措施，控制施工现场的各种粉尘、废水、噪声等对环境的污染和危害。
7、在有限的施工场地上，除合理安排各种建筑机械设备、材料进场堆放外，同时对水泥、石、砖等原材料用量较大且进场较繁的材料采购时，有针对性地选择24小时能随时供应进场材料单位，做到随用随到尽量少占场地，以保证施工场地空间有效的应用我们对所有结构采用商品混凝土施工。由于有计划、有组织的材料采购与使用，保证了工程顺利进展又提高了场地的利用率，使之道路畅通无阻，清洁有序，达到文明施工具体要求。
教育职工遵纪守法，提倡爱岗敬业的精神，为我公司树立新形象添光彩。使工人一进工地就能感受到一个标准化建筑工地的气氛。公司将定期和不定期地组织工人进行趣味型的竞赛活动，再通过合理布置宣传栏、活动室等设施来丰富业余生活，美化环境，做到人性化管理。
三、劳务分包方管理
劳务分包方管理是每个工程安全生产文明施工必不可少的一部分，五公司将所有劳务分包商的安全及文明施工管理纳入到管理之中。要求各劳务分包单位进场后必须对员工进行“三级”安全常识教育培训，服从五公司的统一管理，做好安全技术交底，并对各劳务分包单位定期进行分包商评价做出打分，对重大危险源实行跟踪，对管理不到位，存在安全隐患的分包单位下发整改通知单，并根据严重程度进行处罚。
五公司在每周六召开的工程协调会上，由各劳务分包单位汇报安全、文明施工情况，项目负责人和安全员根据平时掌握的安全生产状况，对劳务分包单位提出具体要求和总体布署，确保安全文明施工落实到位。
四、体会
陕西化建靖边能源化工项目LLDPE装置土建工程量已完成50%，根据开工以来所做的管理工作，总结以下几点体会：
1、强化安全文明施工管理是提高五公司综合管理水平的保障。
2、实施管理目标分解，是实现安全文明施工的有效措施。
3、建立一支强有力的项目管理班子，选好施工队伍，提高工人安全质量意识，强调以人为本是安全文明施工管理的重要因素。
4、建立健全各项规章制度，编制有效安全文明施工方案，严格过程控制，是项目实现管理目标的重要条件。
同时，就20xx年度继续做好文明施工监管工作提出若干设想和要求：
1、进一步加大宣传力度，经常性组织施工人员进行文明施工的素质教育；
2、把控制扬尘、降低噪音、改善交通作为20xx年工作重点，提高文明施工监管水平；
3、加强对施工人员的指导和督促，为其提供智力支持和服务，体现人文意识、服务意识；
4、结合防暑降温和安全生产管理，开展检查和自查，使监督工作更贴近实际。
建设工程质量是百年大计，安全生产是构建和谐社会的基础，它们关系人民群众的生命安全。为此，我们在生产过程中，本着对陕西化建的腾飞负责、对人民群众负责的精神抓好工程安全、质量、文明施工，牢牢把好施工过程中的每个关节点。在我们靖边工业园区的职工辛勤工作下，通过建设、监理单位的大力监督配合和上级领导的指导和帮助下，本工程的施工一直安全顺利的开展着，并按期按质完成20xx年度的工作任务。今天特邀请各领导来对我工地进行文明施工指导批评。希望在座的各位领导能指正我们工作中的不足之处，以使我们在今后的文明施工地中能做得更好。
总结报告12
今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元;贷款余额亿元，比年初增净万元;中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。
一、强化领导，精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的市场营
销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，落实情况的具体责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机，实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。
三、强化督办，将“春天行动”向纵深推进
期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进“春天行动”，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。
总结报告13
回首过去的一年，全体员工勤奋务实、兢兢业业，也跟随市场遭遇罕见的世界金融风暴带来的巨大影响，但是事实证明我企业早已适应这残酷而激烈的竞争市场环境历练，之所以能让我们冷静面对及无所畏惧。
过去的一年，我企业以“自强不息、贵在坚持”的自我保护和扎扎实实地开展各项工作，尽管市场变化所引起的风波对我企业造成极大不利，但是在大家共同的努力之下将亏损减低到最小，在平稳的过渡期间比其他同行业提前走出金融危机的低谷。下面我就20xx年度企业各方面的工作情况作以简单的总结和汇报。
一、企业根据实际情况，减少员工股东风险
在20xx年的经营基础上，根据企业实际情况，将部分闲置设备进行处理，所得558.2万元用于给在职员工退股，避免造成不稳定的事件发生。现企业还保留八位股东（其中包括xx总企业）消除了一切的隐患。
目前企业在股东们的统一部署下，各部门能团结一致，形成合力，组成了一支有执行能力、有战斗力也能够充分发挥各自的优势和作用的团队。我们的全体员工尽心尽力地做好自己本职工作，之所以能在20xx年得以平稳过渡并克服种种意想不到的困难，而且迅速走出低谷，给20xx年打下结实的基础。
二、企业管理制度逐步健全、日臻完善
企业管理制度是企业执行力的保障，是提升企业核心竞争力的重要途径。通过近二年来，企业管理制度的规范、建设、施行、借鉴与融合相结合，基本形成了一个规章完善、流程顺畅、考核有效的制度保障体系。
从20xx年开始，实现企业整体战略调整，广泛征求各股东们的意见，认真审核和讨论并最终表决通过，成立新的股东会。新成立的领导班子“以人为本”，各项管理工作都有了一定的提升，符合我企业目前发展的实际需求。企业各部门权责明晰、各负其责、协调运转、有效制衡，使企业管理人员和员工养成了良好的执行力意识和具备了较强的执行力行动。为确保企业目前业务正常运转，实施有效地调控企业内部各种关系，进而消除了员工的后顾之忧，解决了员工现实生活中的实际问题，促进员工队伍稳定性的同时也提高员工的积极性。
三、企业整体实力明显增强，企业竞争力大幅提升
受金融危机影响，截至20xx年12月底，产值xxxxx万元，比20xx年xxxxx万元减少了xxx万元，企业亏损xx万元，比20xx年xxx万元增亏xx万元。但是20xx年第一季度企业的业务量大幅度回升，以目前形势来看，基本可以弥补20xx年的亏损额度，并能稳步推进我企业20xx年计划销售战略目标。
20xx年，更需要继续加强与新老客户的沟通联系，企业的产品通过多渠道方式对外进行宣传，进一步提高企业及产品的知名度。
企业通过近二年来的整体实力调整，管理层人员的调整并实施生产制作、成本控制、营销、售后服务、财务以及办公室等各个职能部门的团结和谐、锐意进取、开拓创新、求真务实。从企业内部的管理，到生产、质量、安全管理和销售产品及售后服务等各个方面均取得了一定的成效，比较圆满完成了预期制定的各项目标和生产经营任务。
四、坚定信心，迎接挑战
能够顺利度过这次金融危机风暴的影响，提前走出金融危机的低谷，这一切都与在座的各位股东鼎力支持、理解、信任分不开的。也是我们全体员工的辛勤的努力、锐意进取和无私的奉献价值体现。
在此，我向在座的每一位股东表示衷心的感谢！并向全体员工表示真诚的感谢。同时也寄予更高的期望，希望每位员工能继续保持优秀的品质和作风，再接再厉，再攀新高。也正是因为有你们的团结协作、勇于拼搏和积极不懈的努力，才使今日的“xxxx”企业能保持持续稳定，逆境中求发展的现状。
“坚定信心，迎接挑战“，我认为，用在今天的“xxxx”企业是恰如其分。为此，我希望大家能清醒地认识到，我们的当前工作与企业的稳定、持续发展目标差距很大，在坚持稳定发展中还有不少困难和实际问题需要解决。如企业的管理制度尚不完善，部门职责还不十分明确；企业员工的年龄结构偏大，个别员工思想软弱涣散，缺乏竞争意识而且依赖性强。这些问题是“xxxx”企业长期存在的并阻碍企业发展真正的事实，都是我们需要真实面对和进一步急需解决的问题。
20xx年3月厂房租期结束了，我们还需要寻找新的厂房，厂址选择、搬迁过程中的设备调整及现有的人员也要进一步的合理调整，这将是对“xxxx”企业将来的发展都有一定相关联系，所以在这次会议上恳请各位股东多提宝贵意见。
“xxxx”企业的下一步将针对以上这些问题，进行认真的分析、权衡利弊，但必须坚定信心，争取用最快的速度和最有效的方法统筹兼顾地加以解决，并时刻准备着迎接新的挑战。
对于“xxxx”企业来说，20xx年是十分重要的一年，也是目前市场千载难逢的机遇，在抓好内需市场的同时还要努力针对低迷的国际市场，一旦国际市场的局面稳定时候，我们可以迅速出击。
当前，国内外经济形式依然严峻，中国xx行业市场与其他行业类同持续低迷，我们面临诸多的难题和挑战。面对困难，我希望全体股东能够“坚定信心，迎接挑战”。
我坚信，20xx年将是企业实现跨越发展的一年。在企业股东会及经理办公会的强有力领导下，我们一定能够逆流而上，创造崭新而辉煌的“xxxx”企业。再一次谢谢大家！
总结报告14
为了深入了解小班幼儿的生活习惯，性格，家庭背景和状况，提升幼儿管理水平，按照幼儿园布置安排，在20xx年9月，我们娄江幼儿园开展了“走进家庭，走进学生，集中家访月”活动，各位老师利用空余时间，深入幼儿家庭，与家长进行深刻交流。
家访，对我们教师来说，并不是一个陌生的词。作为联系家庭与学校的一条纽带，它发挥了无可替代的作用。通过家访能让教师及时了解幼儿学习和生活的情况以及思想动态，能倾听到家长对我们工作的反馈和建议，取得家长对学校和教师的理解和支持，同时还加深了教师与家长的感情。
在家访的过程中，我们深切的感受到家长们对子女的殷切希望，也感受到他们对老师的尊重和信赖，并及时与家长进行了情感沟通，达成共识，更大范围的取得了社会对教师工作的尊重与认同，也使得我们自己再次感受到了教师工作的神圣与责任。
由于本次家访活动是和中大班的老师一起合作完成的，而中大班的老师对于我们小班的幼儿不是很了解，于是，在家访之前，我们老师做了很多的准备工作，我们详细翻看了家长提供的幼儿情况问卷表，初步了解幼儿的个性，去家访之前又再次和家长联系确定具体时间。在本次家访的十几个孩子中，有几个孩子上幼儿园哭闹特别厉害的；还有几个孩子在园里不怎么说话，也不和小朋友一起玩的；也有脾气比较倔的。于是我们一一向家长详细了解情况，一起研究导致这种情况的原因。经过了解发现，哭闹厉害的几个孩子在家基本上是由爷爷奶奶带的，孩子就像小皇帝一样，事事都顺着孩子，如果稍有不称心的，就会大哭大闹的，因此就形成了孩子上了幼儿园后哭闹特别的厉害；还有些孩子性格比较内向，和父母在一起时会有说有笑的，可一到幼儿园，就变得成默寡言了，这类孩子的胆子较小，老师要多多开导，主动和他们聊聊天说说话。通过家访我们也感到教育中存在的问题，首先应多给孩子一点时间，有时父母上班忙，疏于与孩子交流，其次就是过于溺爱，只要孩子开口就没有不答应的，这样就形成了孩子的我行我素，我是老大我怕谁的性格。
这次家访，使家长和孩子感到十分亲切，从内心深处非常感激教师。特别是针对有问题的孩子和家长促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，家长也欣然配合。总之，家访让我受益匪浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我们了解到学生家庭各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解到这些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。通过本次家访，我觉得身上的担子更重了，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。
总结报告15
进入校会，开始了我学习和培训。作为一名干事，我们首先要学会如何做一个出色的下属。今天，林钻辉老师将对我们进行领导力的培养，让我们学会如何做一个出色的下属和如何成为一个卓越的领导。作为一个下属，我们应当以“学”为重，做到不居功自傲，不越级汇报，不耍小聪明，不敷衍了事，不首鼠两端，不夸夸其谈，不争功，不争名，不争利。及领导所及，想领导所想，做领导所先。在工作方面，我们要察言观色，灵活应用，又命必复。我们要在以后的学习与生活中，我们有可能会成为一个领导者，那如何成为一个卓越的领导也是一门学问。作为一位领导者，我们首先要有较高用人.做事水平。要做到一身正气，以德服人，合理分工，调理阴阳，用人不疑，着眼大局，放眼未来。另外，一名出色的领导者还要做到以下七点：一，规范的办事程序，二，成熟的规章制度，三，发展的人才战略，四，广阔的外交视野，五，稳健的业务拓展，六，多做实事，少谈些CI，七，多谈些理想，少说些主义。作为一名干事，在接下来的一年里，我将在校会中度过。我会做到我该做的，积极学习一些新的内容，作一名出色的干事。
