物业经理工作职责和工作内容

物业经理工作职责和工作内容（7篇）

物业是一种托管服务，由开发商委托给物业对小区进行管理，对物业范围里的共有建筑物，公共设施实施的共同管理。以下是小编准备的物业经理工作职责和工作内容范文，欢迎借鉴参考。

物业经理工作职责和工作内容（篇1）

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

物业经理工作职责和工作内容（篇2）

1.负责当值时的各项管理和协调工作，值班经理工作职责。

2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

6.按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业经理工作职责和工作内容（篇3）

1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

2、制定物管工作目标和计划并监督实施

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

5、负责跨部门和相邻单位的协调

6、负责物管处全体员工的思想教育工作

人事：

1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

2、制定物管处岗位编制

3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

4、物管处员工的培训、发展

5、物管处内部协调

6、结合公司制度制定物管处激励机制

财务：

1、负责物管处成本指标的预算

2、负责物管处所购物品的审核

3、负责物管处各部门预算的审核

物业经理工作职责和工作内容（篇4）

1、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

2、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

3、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

4、负责项目运营过程中节能降耗优化;

5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;

6、负责组织处理在项目内发生的'重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;

7、负责与公安机关等相关单位的协调工作，贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;

8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;

9、负责项目特定时段的秩序管控与安排。

物业经理工作职责和工作内容（篇5）

1.负责公司工程条线全面管理，执行集团的标准化管理体系;

2.负责组织进行工程管理和设备运行、维护、保养以及相关技术规范的专项培训;

3.负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;

4.负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;

5.审核个项目年度设备设施保养计划，并定期组织巡查;

6.配合前介组，完成新项目的查验和交付;

7.领域内新技术、新工艺方法推行，推动服务智能化提升，科技赋能。

物业经理工作职责和工作内容（篇6）

负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。

制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作]，督导设施设备的修缮和维护实施。

负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。

负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。

指导节能措施的制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。

建立工程部档案管理体系。

负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。

对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。

编制审核各项目突发事件应急预案，督导组织演练。

按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。

物业经理工作职责和工作内容（篇7）

1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;

3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

4、对项目工程提供技术支持;

5、对各项目消防设施设备进行检测;

6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的`前期介入工作，及接管后的团队组建。

8、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;

9、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;