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物业管理科职责要求

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物业管理科需要具备良好的沟通能力及应变能力,逻辑思维清晰,抗压性较强,能够独立处理相关突发事务;熟悉物业管理行业相关法规,对物业常规工作流程及操作有一定了解;下面是小编给大家整理的物业管理科职责,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。

物业管理科职责1

1、负责商场物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常巡查工作;

2、负责商场物业费的催缴工作,及时与相关业务部门核对相关数据;

3、负责处理业户诉求,客户拜访及回访工作,与客户建立良好的关系;

4、负责处理物业保修的审核签批,现场验收以及遗留工程处理跟进;

5、负责商场业户进驻场申请,离场手续办理及验收;

6、领导交代的其他工作。

物业管理科职责2

1、服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。

2、负责跟进处理各项商场管理,妥善处理租户问题。

3、巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

4、每月对各区域的车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态。

6、上级领导交代其他事宜。

物业管理科职责3

1、巡查大厦各区域,对各施工现场进行现场监管;

2、熟悉物业管理运作,较强的工作责任心和处理应急情况能力;

3、较强的协调、沟通和表达能力,服务意识强;

4、掌握业户经营动态,及时收集整理更新资料;

5、负责各单元二次装修的申请流程及验收的跟进工作;

6、每天填写巡楼记录,上交部门主管汇总记录;将需要跟进的工作交给下一班管理员继续跟进处理;

7、每月派发管理费单据及催收管理费的工作,

8、巡查大厦各区域卫生及绿化情况,及时让外包单位跟进不合格的位置。

物业管理科职责4

1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

物业管理科职责5

1. 巡查现场公共区域和公共设施设备状况,发现问题并协同有关部门处理。

2. 协助客主管处理日常事务,负责各部门的沟通、联络与协调,及时处理问题。

3. 巡查台账建立和更新。

4. 监督现场装修施工作业,对违规施工进行处理。

物业管理科职责6

1、负责与客户业主、住户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务 ;

2、负责客户投诉处理工作,并对投诉进行信息跟踪及回访;

3、负责物业管理费的收缴工作;

4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;

5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。

物业管理科职责7

1、负责维护本场的租户经营秩序管理,防止乱摆乱卖乱放、占道占档经营、环境卫生;

2、监督本市场商品流通准入制度,监管商品符合食品安全,维护好市场的设施正常使用,防止租户私拉电线和私接水管及排水阻塞现象;

3、监管好消防用电安全措施、维护公共设施及消防设施;

4、监督保安员维护好公共安全秩序、和承租户合法经营,监管保洁队伍搞好市场环境卫生,协助市场经理做好日常管理工作,承接租客的咨询,接待租户和消费者的投诉,协助市场经理招租、市场卫生等相关工作的协调。


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