进口业务部个人年终工作总结5分钟

　　任何一种事物、一项工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。以下是小编给大家带来的几篇进口业务部个人年终工作总结5分钟，供大家参考借鉴。

　　进口业务部个人年终工作总结5分钟1

　　____年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门____年外贸工作总结如下：

　　一、部门基本情况

　　截止目前，我部门有：

　　外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。

　　由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

　　自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。

　　货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

　　截止月份，公司直接出口销售产品：

　　其中玩具____件;累计销售金额为：____美元。

　　毛毯件;累计销售金额 美元;

　　代理销售业务

　　二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

　　就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

　　作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

　　方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

　　1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

　　经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

　　外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

　　在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。

　　查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

　　同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

　　三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

　　完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。____初中，我提出制定了《____进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。____年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

　　四.立足能力训练，加强外贸接单工作。

　　目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

　　五、加强领导，注重团对协作。

　　第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

　　第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

　　第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

　　自主，自律，友爱，谦逊，学习。

　　在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

　　六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。

　　为了应对____年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

　　1.加强对新员工的培训工作。

　　2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。3 .积极应变，认真学习，管理和引导并重。

　　4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种.种问题。

　　一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面!

　　进口业务部个人年终工作总结5分钟2

　　业务部 __ 个人年终工作总结在不知不觉中，__ 悄然而去。在这辞旧迎新之际，做这 样一个回顾既是对以往的总结，更是对今后工作的鼓励和期 待。鼓励自己更快更好的完成份内的工作，期待自己能以更 饱满的热情投入到新一轮的工作中去。

　　一年的工作和生活林林总总，不能一一而述，所以我想 试着从以下三个方面来回顾一下我繁忙而快乐的 __ 年。

　　既然是工作总结，业务方面的总结肯定是首当其冲的。

　　从 __ 年 12 月 26 日至 __ 年 12 月 25 日这一时间段内，我一 共做过 ___ 笔销售出库，总金额高达元;销后退回 591 笔， 总金额元;销售调价 64 笔，总金额元;内部请货 43 笔，总金 额元;内部退货 3 笔， 总金额元;申请发票 387 笔， 总金额元。

　　可能有人会说，开张票是分分钟的事情，一年才开 4059 张票，有什么可说的呢!其实不然，在库存充足的情况下， 开一张自然不用费事。但是有的时候，商业公司要货了，我 们自己的库存有不足的情况下，就得需要及时跟商务具体的 负责人沟通，告知实际发货数量，然后再把库存不足这一事 实告知采购的负责人。等从采购那里反馈回具体的到货时间 后， 再实时有效地跟踪入库情况。

　　一旦发现缺货药品到库后， 要第一时间联系商务负责人，让他们及时通知下家商业重新 制定采购订单，这以后才能做该药品的销售出库。刚才所说 的只是一般商业公司的发货流程，下面再说一下嘉事堂的销 售开票。由于嘉事堂严格的库存管理制度，导致了他们要货 急的这一事实，每天嘉事堂的采购孙倩倩都会在 oa 上跟大 家要货。根据公司的规定，我们每次接到孙倩倩的要货通知 时，都会认真地阅读查找，从一堆要货记录里，筛选出自己 负责的品种，然后一一开出。如遇库存不足时，及时有效的 跟孙倩倩沟通：发货数量达不到实际要货数量时，要及时告 知孙倩倩实际的发货数量，好让她在系统里更改订单，以便 嘉事堂那边及时收货;如遇到没有库存的情况，会在 oa 上同 时选中孙倩倩并采购的负责人，告知哪些品种无库存，请采 购及时采货。在等货的这段时间内，按照公司的规定，我不 需要再做什么额外的工作了，剩下的就是等孙倩倩再次要货 了。按常理说我的工作做到这一步就算是 ok 了，但我是一 个对自己有严格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我 发现缺货品种入库了，不再等孙倩倩要货，会第一时间联系 孙倩倩，征询她的意见。孙倩倩也会及时告知我发货数量， 我会在第一时间给嘉事堂补货。关于这一点，我虽然没有得 到领导的正面表扬，但是我得到了嘉事堂采购孙倩倩每次给 我回复消息时额外的礼貌和尊敬 !我想，这应该是我的欣慰 吧，确切的说，这份来自于下家商业公司同仁的尊重，更应 该属于燃烽业务部的每一个成员! 既然把同事关系作为一个篇章，单独的提出来，显而易 见，在过去的 __ 年里，我收获了更多的来自同事们的关心 与鼓励。即使是繁忙的一天，你带着一身的劳累即将走出办 公室，哪怕窗外是浓重的雾霾，只要迎面走过来的同事给你 一个亲切的微笑，一切的劳累与抱怨会因这微笑不翼而飞。

　　在 __ 即将过去之际，我想感谢一下那些在工作上给予 我帮助的同事们，更要感谢一下那些给我微笑的人，谢谢大 家! 我所说的环境不是我们置身的大环境，而是业务部的小 环境。

　　这一年来， 我们业务部被建设的像一个热带雨林一样， 每天在绿意盎然的环境里办公， 心情自然是舒畅的、 愉快的。

　　有了这好心情，工作效率怎么可能不提高呢 ?说起这个热带 雨林，我要感谢小涛、殷肖、杨茵，感谢她们和我一起给这 些绿植浇水，剪枝，每天用期待的心情和目光伴这些绿植成 长，这些绿植也用勃勃的生机回报我们业务部的每一个成员。

　　此刻，我想和这些绿植一起说一声：谢谢，谢谢大家的栽培! 工作天天做，总结年年写。今天我想用轻松愉快的笔触 来表达我对 __ 深深地留恋，也用这份轻松与愉快期待一个 更加精彩的 __! __，加油! __ 业务部 李 __ __-12-29

　　进口业务部个人年终工作总结5分钟3

　　2018 最新进口业务部个人年终工作总结范文模板 01 我进入公司进口业务部，成为一个保正人，先开始做业务,后来负 责进口部帝人这个客户的所有出库业务。我从一开始的不熟悉到后来 的得心应手，后来升职为主管，目前主要负责部门的结算工作。在公 司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奋、兢 兢业业工作，出色完成了领导安排的工作任务，取得良好的成绩。现 将 20_年个人工作情况总结如下： 一、认真努力学习，提高业务工作水平 今年 4 月我进入公司工作，深刻认识到公司是一家专业从事进出 口贸易服务和保税物流服务的第三方物流企业，要做好进口业务工作， 需要有扎实的业务工作水平。为此，我认真努力学习国家法律法规、 政策方针和进出口贸易服务与保税物流服务知识，提高自己的业务工 作水平，以便能够做好进口业务工作和部门结算工作。工作中遇到不 熟悉的情况和不懂的问题，虚心向领导和同事们请教，以增加自己的 工作经验和业务技能。通过认真努力学习，我有效提高自己的业务工 作水平，使自己能够按照公司的工作精神和工作要求，全面做好进口 业务工作和部门结算工作，提高工作效率和工作质量，为公司健康、 持续发展贡献力量。

　　二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务 无论是做进口业务工作，还是负责部门结算工作，我都严格要求 1 / 15 自己，认真对待每项工作。

　　(一)以客户为中心，创建优质服务形象 在做进口业务工作中，我严格遵守公司“一切为了客户”的服务 承诺， “全程物流， 集成服务” 的核心理念， 认真为客户做好服务工作。

　　在处理客户问题时坚持以客户为中心，把客户利益放在首位，真心真 意展示我们公司优质服务形象，取得了客户的满意，促进了公司进口 业务的发展，创造了良好经济效益。

　　(二)以精确为前提，按时完结工作任务 在负责部门结算工作中，我按照公司的工作精神，认真做好结算 工作，确保正确、按时完成结算工作任务，提高结算工作效率和质量， 促进公司整体工作发展，实现“创新物流服务，提升客户价值”的公 司使命。

　　三、严格要求自己，促进工作发展 我进入公司时间不长， 在公司领导的关心下， 在同事们的支持下， 我迅速成长起来，无论是业务水平还是思想觉悟，都有很大的提高， 真诚感到公司是一个温暖的大家庭，自己能成为公司的一员，感到十 分荣幸。在今后的工作中，我要严格要求自己，增强工作责任心和紧 迫感，坚持客户至上原则，认真、精确、按时做好结算工作，争取取 得更好的成绩。

　　同时， 还要积极承担公司布置和安排的其他工作任务， 在规定时间内办完做好，为公司经营业务健康、持续、快速发展，作 出自己应有的努力和贡献。

　　02 2 / 15 在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作 ,我刚开始的也是这么 认为的,可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事 ,因为外贸公 司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然 我工作的时间并不是太长 , 但是我知道了其中有很多的问题需要我们 来解决,其中的苦楚也只有自己清楚了。

　　工作两个月后 , 针对公司老板提出的报价就是见光死 , 不能报价 ; 我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下工作总结。以下 是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题 : 因互联网是在虚拟的空 间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必 须留意以下几个方面: 一、公司经营产品及价格定位: a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度 ,公司的人力、物 力、财力实务不雄厚情况下 ,公司必须经营销售专一产品 ,方会尽快见 到效果。面向更多

　　进口业务部个人年终工作总结5分钟4

　　我进入公司进口业务部，成为一个保正人，先开始做业务,后来负责进口部帝人这个客户的所有出库业务。我从一开始的不熟悉到后来的得心应手，后来升职为主管，目前主要负责部门的结算工作。在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奋、兢兢业业工作，出色完成了领导安排的工作任务，取得良好的成绩。现将2015年个人工作情况总结如下：

　　一、认真努力学习，提高业务工作水平

　　今年4月我进入公司工作，深刻认识到公司是一家专业从事进出口贸易服务和保税物流服务的第三方物流企业，要做好进口业务工作，需要有扎实的业务工作水平。为此，我认真努力学习国家法律法规、政策方针和进出口贸易服务与保税物流服务知识，提高自己的业务工作水平，以便能够做好进口业务工作和部门结算工作。工作中遇到不熟悉的情况和不懂的问题，虚心向领导和同事们请教，以增加自己的工作经验和业务技能。通过认真努力学习，我有效提高自己的业务工作水平，使自己能够按照公司的工作精神和工作要求，全面做好进口业务工作和部门结算工作，提高工作效率和工作质量，为公司健康、持续发展贡献力量。

　　二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务

　　无论是做进口业务工作，还是负责部门结算工作，我都严格要求自己，认真对待每项工作。

　　(一)以客户为中心，创建优质服务形象

　　在做进口业务工作中，我严格遵守公司“一切为了客户”的服务承诺，“全程物流，集成服务”的核心理念，认真为客户做好服务工作。在处理客户问题时坚持以客户为中心，把客户利益放在首位，真心真意展示我们公司优质服务形象，取得了客户的满意，促进了公司进口业务的发展，创造了良好经济效益。

　　(二)以精确为前提，按时完结工作任务

　　在负责部门结算工作中，我按照公司的工作精神，认真做好结算工作，确保正确、按时完成结算工作任务，提高结算工作效率和质量，促进公司整体工作发展，实现“创新物流服务，提升客户价值”的公司使命。

　　三、严格要求自己，促进工作发展

　　我进入公司时间不长，在公司领导的关心下，在同事们的支持下，我迅速成长起来，无论是业务水平还是思想觉悟，都有很大的提高，真诚感到公司是一个温暖的大家庭，自己能成为公司的一员，感到十分荣幸。在今后的工作中，我要严格要求自己，增强工作责任心和紧迫感，坚持客户至上原则，认真、精确、按时做好结算工作，争取取得更好的成绩。同时，还要积极承担公司布置和安排的其他工作任务，在规定时间内办完做好，为公司经营业务健康、持续、快速发展，作出自己应有的努力和贡献。

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