社区廉建工作总结

　　不断实践，不断总结，不断反思，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，越来越宽广，所进行的事业通过总结就会不断发展和前进。以下是小编整理的社区廉建工作总结范文，仅供参考，希望大家喜欢!

　　社区廉建工作总结【一】

　　一年来，我社区在街党工委的统一领导下，始终坚持以党的十九大精神为指引，认真学习和贯彻党的路线、方针、政策，全面落实党风廉政建设责任制，加大社区党风廉政建设的自查自纠力度。立足社区实际，积极探索和尝试有效的监督、预防机制，切实加强党风廉政建设工作。现将2018一年来的工作总结如下：

　　一、加强学习，进一步提高社区党员队伍思想教育工作

　　党风廉政建设工作是一项注重学习和思想教育的基础工作，其预防、监督、检查是关键。为此我社区支部班子以坚持落实街纪工委制定的学习制度，首先是坚持每月组织社区党员及积极分子学习，今年以来，组织社区党员深入学习了党的十九大精神、新党章及相关文件精神;二是坚持支部成员中心组学习制度，组织社区积极分子学习了党的十九大精神，通过建立学习制度和认真组织学习，营造了浓厚的学习氛围，取得了良好的学习效果，进一步提高了支部班子管理水平和是非和拒腐防变的能力;三是抓好党风党纪教育;为此，社区领导班子通过讲座，看电教课程等，还专门制定了一套党风廉政建设知识答卷。参与答卷的有社区党员和入党积极分子，大大提高了社区队伍的整体素质。通过抓学习，广大党员的学习积极性和理论水平得到了较大的提高。

　　二、大力开展宣传教育，营造良好氛围

　　认真贯彻执行各项制度，确保党风廉政建设取得实效。按照党风廉政建设责任书，我支部对年度反腐败倡廉工作进行了统一安排，做到了年初有安排、计划，年中有检查、年末有考核，有工作总结。我支部还对半年工作进行了逐项分解划分，对重点工作进行了安排部署，规定办理时间和工作方式，并以动员会的形式传达给广大党员及社区群干。

　　三、强化考核监督，实行“政务公开”全面落实党风廉政建设责任制

　　认真开展“党风廉政建设教育宣传月”活动，增强拒腐防变能力

　　(1)认真开展了政务公开工作。开展政务公开工作是扩大基层民主，保证人民群众行使权利，加强对社区财务运行过程的监督，没季度将社区收、支情况进行公示，是强化群众行使监督权的一项重要工作，是从源头预防和治理腐败的重要措施，社区把它当作抓党风廉政建设的一个重要措施来抓。

　　(2)认真开展了反腐倡廉形式政策宣传活动。社区支部认真召开了专题会，就开展好反腐倡廉形式政策宣传活动进行了研究部署。上季度分别组织了一次党员观看廉政片活动，以达到警示的作用;通过召开座谈会3次、张帖横幅2条、书写标语12条、在社区街面创办廉政橱窗传播等手段，让廉政文化走进千家万户，使广大党员干部和群众在日常生活中时时处处受到清正廉洁风气的感染和熏陶。

　　四、注重实效，抓落实，提高社区干部防腐能力

　　在民调工作中，我社区成员始终把群众的来信来访作为认真实践“三个代表”重要思想为己任，倾情为民服务的一件大事来抓。按照民调内容、性质，及时进行交办、转办，并督促办理落实。通过社区成员之间的相互督促与制约，以及日常的政治学习的提高，使社区干部队伍大大提高了拒腐防变的能力，从而树立了良好的社会风气。

　　五、社区目前存在的问题

　　社区党风廉政建设工作，在街党工委的领导下，在纪委的具体指导和帮助下，通过全社区广大党员的共同努力，虽然取得了一点成绩，但离纪委的要求还有一定的差距，主要表现在：个别社区成员仍没有按规定严格要求自己，存在人民群众不满意的地方;少数党员积极分子工作积极性不高，例如懈怠、情绪化工作互帮互助落实不够等等。

　　六、下步工作打算

　　在下一步的工作中，将立足社区的实际，以加强党风廉政建设，切实转变作风为目标，主要开展好以下几方面工作：

　　1、继续抓好社区干部理论学习和思想学习教育工作，全面提高党员素质，倾情为民服务。

　　2、进一步建立完善监督制度，积极探索预防新机制，确保社区党组织的党建工作有章可循，我支部还将制定出党风廉政建设责任制考核办法，并对责任制进行细化，形成量化考核表，做到条理清晰、任务明确、目标清楚，以社区成员相互监督的办法形成自觉警示。

　　3、加强社区党员作风建设，不断改进工作作风。加大对党员积极分子的教育监督工作。

　　社区廉建工作总结【二】

　　今年我社区被殿前街道确定为党风廉政标准化建设示范点，社区党总支高度重视，及时召开两委会议，研究部署创建工作，围绕社区事务居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意的“五要工程”要求扎实开展各项工作，使我社区党风廉政标准化建设工作取得了显著成效。一年来工作总结如下：

　　一、“三个落实”健全党风廉政标准化工作机制

　　为切实发挥党风廉政建设责任制的龙头作用，我们始终把贯彻落实党风廉政建设责任制作为一项重大的政治任务来抓，坚持做到“三个落实”。

　　1. 组织落实。我们成立了社区党总书记为组长、党总支副书记为副组长，社区居委会副主任、委员为组员的党风廉政建设领导小组，并将组织机构延伸到辖区17个网格责任区。目前，社区已建立起“社区党总书记负总责，担负全面领导责任;其他两委负责人对管辖范围内的党风廉政建设负直接领导责任”的党风廉政建设工作组织领导体系。

　　2. 责任落实。我们制定了《关于开展党风廉政建设工作的实施意见》和《党风廉政建设责任分解》，将党风廉政建设工作任务逐人逐项进行了分解，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好局面。

　　3. 长效机制落实。我们建立了《社区事务听评会制度》、《党务居务公开制度》、《民主听证制度》、《居民代表会议制度》、《党组织议事制度》、《民主评议制度》、《党员干部诫勉廉政谈话制度》、《党员干部教育警示制度》等十项工作制度，确保党风廉政建设工作规范运行。

　　二、“六带头”培育“为民、清廉、务实”社区干部队伍

　　我们始终坚持以提高服务能力为目标，以强化队伍自身建设为重点，首先要求党员干部要做到“六带头”。即：带头讲学习，学会用科学的理论指导工作;带头讲政治，把握正确的政治方向;带头讲正气，弘扬勤政为民的工作作风;带头讲团结，提高队伍的凝聚力和战斗力;带头讲自律，营造勤政廉政的工作氛围;带头讲实效，少说空话多干实事。全面贯彻落实党风廉政建设责任制，教育是基础。我们把社区党员干部作为廉政教育的重点，开展“温馨提示不绝耳，警示教育不间断”活动，在工作电脑上设置以“洁净桌面、清廉人生”为主题的桌面和屏保，使社区党员干部时刻不忘自省自律。通过党课、道德讲堂、科普大学廉政课堂、党员生活会等形式，在社区干部、社区党员和居民中开展读勤廉书籍、廉政知识讲座、文明礼仪讲座等，利用党员远程教育平台组织社区党员观看先进党组织和优秀共产党员事迹宣传片、反腐倡廉教育片、科技知识教育片等，用正反面典型进行示范教育和警示教育，并举行座谈会，畅谈心得体会，交流思想认识，巩固学习效果，强化了党员干部勤廉意识，提升了居民群众社会公德素质。

　　三、“四一齐驱”营造良好廉政文化教育氛围

　　我们结合社区实际，积极挖掘和提炼本地廉政文化资源，大力开展党风廉政文化建设宣传活动，在全辖区营造出了“促廉、崇廉、宣廉、倡廉”的良好氛围。

　　1.一个廉政文化广场。2018年我社区投入xx多万元在xx五期广场建成廉政文化舞台，广场周边设有21块镌刻着古今廉政警句的精美廉政文化书牌及50块遵德守礼指示牌，连同六大版块的廉政文化宣传栏，形成别具特色的“廉政文化广场”，让广大党员群众在休闲散步中受到潜移默化的教育。

　　2.一支廉政文化宣传队。由30位有文艺特长的社区居民组成的文艺队，在社区举行的“廉政文化进社区”文艺巡演、“美丽殿前，和谐兴隆”元旦晚会、“热烈庆祝建党97周年”文艺汇演等活动中，她们自编自导自演幽默却不失教育意义的廉政小品《法与情》、琅琅上口的说唱廉政曲艺《清风赞》、简单有趣的廉政手语操《感恩的心》，让居民们喜闻乐见、寓教于乐，进一步增强了廉政文化的吸引力和感染力。

　　3.一个廉政文化宣传角。我们在社区图书室设立了廉政文化宣传角，宣传角内各类党建学习资料、书籍丰富，《半月谈》、《社区党建》、《共产党员》、《求是》等刊物陈列于阅览室一角，便于广大党员群众阅读，丰富精神生活，成为充满理性思维、勤于实践的工作者，开辟了廉政文化建设的新园地。

　　4.一个廉政文化宣传平台。我们在廉政文化宣传栏的内容与形式上力求创新，使廉政宣传内容深入浅出，图文并茂，既有教育性，又有美观性，群众喜闻乐见，提高文化宣传栏的可读性。此外，我们不断探索新的宣传载体，建立社区信息网站、党员QQ群、社区微博等网络平台，宣传党的政策、法律、法规，展现共产党人的风采，同步宣传党建工作的进展情况及党员的表率作用，传播文明礼仪、社会公德等，并及时将道德讲堂、廉政文化教育等各种信息通过手机短信平台传递给各位居民，扩大廉政教育范围，让党员群众在轻松的氛围中接受廉政教育。

　　四、强化监督，搭建党群干群“连心桥”

　　引导社区干部树立群众观点，提高群众工作能力，密切党群干群关系，全心全意为人民服务，是党风廉政建设的重要内容，我们以加强群众监督为手段，传党声、听民意，搭建党群干群“连心桥”。

　　1. 五个方面“评干部”。在干部管理上，我们每年组织一次“双述双评”大会，社区领导班子逐一进行公开承诺和述职述廉，报告履行职责和个人廉洁自律情况。社区党员、居民代表及驻社区单位代表对社区干部述职述廉报告发表意见，并对社区工作有疑虑的问题，当场提出质疑，社区干部现场进行解释答疑，做到有话说在桌面上，问题解决在明白处。党员和群众代表对照“双述双评”标准，从德、能、勤、绩、廉五个方面对社区干部进行民主测评。此外，在日常管理上，严格督察考核机制，通过谈心沟通思想，通过警示诫勉谈话约束行为，教育引导他们相互之间廉洁自律比荣辱，服务群众比干劲，使社区干部的整体素质进一步提高。

　　2.三种形式“晒党务”。一是“墙上贴”。制作党务居务公开栏，按照长期公开、定期公开、逐段公开及随时公开四种方式公示公开党组织决议、干部管理、计划生育、民政与社会保障、财务收支等党务居务信息。二是“嘴上说”。每季度，社区班子成员都要讲党课，并通报党总支季度工作情况，接受群众答疑。三是“平台放”，将党务居务信息内容放到社区电子触摸屏、社区网站、手机短信、QQ群、微博等平台，拓宽公开渠道，增强公开实效。

　　3.多个平台“听民意”。一是社区事务听评会，对社区重大事项及关系群众切身利益的事项进行民主决策、民主恳谈，实行一事一议制度，如：社区办公场所二次装修、兴隆路景观改造等，均通过召开社区事务听评会广泛征求群众的意见建议。二是党代表服务站，党代表轮流值班接待党员群众来访，对党员群众反映的情况和问题，及时进行梳理，做好跟踪反馈，做到事事有回音，件件有着落。目前，社区党代表服务站共接待来访党员群众30多次，已协调处理好因安装空调引起的邻里纠纷，协助xx小区成立业主委员会，xx农贸市场管道破裂、xxx公园改造等等，确实为居民解难题、办实事。三是设立“群众点题”、“群众意见箱”、热线电话、社区网站、专门电子邮箱等，收集、整理党员群众提出的意见和建议，并将意见、建议反馈给党务居务公开领导小组进行研究落实，及时作出回复或处理，并将结果向党员群众反馈，做到让群众参与、知晓、监督。

　　五、以人为本，服务居民

　　1. 热心服务方便居民。我们坚持为人民服务的宗旨，在接待群众办事过程中，要求工作人员严格遵守一次性告知、限时办结、首问责任等工作制度，坚持做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，对居民提出的问题耐心解答，言语文明，坚决杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”等不良行为，使前来办事的居民高兴而来，满意而归。

　　2. 走访慰问解民困。社区党总支始终把群众工作放在首位来抓，将社区贫困群体作为工作重点，千方百计解决群众关心的热点难点问题。

　　3. 志愿服务暖人心。由xx名党员组成的志愿服务队，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容，以“一对一”、集中服务等形式开展了如“寒冬送暖暖人心”、“带文明出行，携平安回家”、“大家一起来环保”、“金色童年，快乐成长”、“牵手夕阳红，温暖老人心”等内容丰富的志愿服务活动，切实发挥了先锋模范作用，激发社区更多的党员、群众服务社区、建设社区的热情，营造互助友爱的和谐社区氛围。

　　廉政之花争相吐艳，廉政清风扑面而来。一年来我社区的党风廉政建设取得了很大的进展，社区干部廉洁自律的意识和能力提高了，广大党员和群众的思想政治素质和文明道德素质提升了，在全社区营造了思廉清正、学廉敬廉的氛围，我们将再接再厉，总结经验，开拓思维，进一步深化社区党风廉政建设标准化建设。

　　社区廉建工作总结【三】

　　2018年，xx社区党风廉政建设工作在县委、镇党委的正确领导下，以开展为民务实清廉为主题的党的群众路线教育活动为载体，按照上级部门对党风廉政建设和反腐败斗争提出的新要求，严明党的各项纪律，坚决克服组织涣散、纪律松弛现象，坚决纠正四风问题，强化对权力运行的制约和监督，加大惩治腐败工作力度，开展了以班子廉洁自律、党风廉政、党性锻炼为重点的一系列学习、实践活动，有力地推进了社区党风廉政建设的进程，使党风廉政建设落实到实处，树立了社区党风廉政新形象，推动了社区各项工作的顺利开展。结合社区实际主要做了以下几方面的工作：

　　一、强化领导责任，严格落实党风廉政建设责任制

　　社区党总支把党风廉政建设工作列为全年政治思想建设工作的重点任务。一是认真落实党风廉政建设责任制。年初社区成立了以社区书记为组长的党风廉政建设工作领导小组，明确社区书记在党风廉政建设工作中负总责的领导责任。按照一岗双责的要求，做到了分工明确，责任到人，切实把党风廉政建设工作落到实处。二是加强领导班子成员间的沟通协调。班子成员按分各司其职，年初把党风廉政建设和反腐败工作列入本社区重要议事日程进行专题研究，并制定了工作计划。三是加强党风廉政建设工作措施的落实。制定了年度党员活动计划，进一步完善了党风廉政建设制度、重大事项报告制度和党代表联络站制度等。

　　二、加强廉政学习教育，不断提高干部思想认识

　　加强党风廉政学习教育，提高思想素质，是开展党风廉政建设的前提。

　　一是精心组织，狠抓学习。结合社区党的群众路线教育实践活动和作风建设提升年活动的开展，按照为民、务实、清廉的要求，不断规范社区居组干部的从政行为，加强了社区干部职工作风建设。为切实做到工作学习两不误，利用每周周二的集中学习时间，学习了《党章》和中央、省、市、县有关改进工作作风的文件精神，精研细读规定书目，进行了集中学习，党员干部认真做好学习笔记，撰写心得体会。

　　二是联系实际，真情服务。结合岗位特点，组织社区干部主动深入小区楼院、居民家中，倾听民意;主动配合物业、值班人员做好环境卫生、安全、矛盾纠纷调处化解工作，开展民情大调研，征求社区工作的意见建议32条。

　　三是开展了廉政文化进社区、进家庭活动。社区成立了以合唱、曲艺、舞蹈、书法、绘画为特色活动的廉政文化宣传队，自发演出节目上百场次，举办廉政书画作品展等活动，增强了廉政教育的实效性。按照目标责任书的要求，在社区干部特别是社区领导班子中，围绕学廉、养廉、守廉三个基础环节，对自身履行党风廉政建设职能职责情况进行再明确、再学习，再认识，再提高，积极营造以廉为荣，以贪为耻的廉政氛围，使廉政文化深入社区、融入家庭，成为廉政建设的有效载体。

　　三、狠抓干部作风建设，不断增强干部服务意识

　　扎实开展作风建设提升年活动，社区结合实际，在去年开展活动的基础上，进一步狠抓干部作风建设，建立健全作风建设各项制度，建立健全学习教育、联系和服务群众、提升工作效能、目标考核奖惩等相关制度。建立规范统一的社区管理服务标准和办事流程，推行工作人员去向公示、xx岗工作替补责任制、限时办结制、服务承诺制等制度，开展微笑服务、预约服务、休息日服务、送餐服务、一站式服务，真正让居民群众享受到方便快捷的服务。通过作风建设活动切实树立了社区干部真心服务、真情融入、真抓实干、公道正派的良好作风，更好地服务居民群众。

　　四、健全完善工作机制，推进党务、居务公开

　　为切实保证党风廉政建设与各项工作同步进行，积极推进党务公开，保障群众的知情权和监督权。

　　一是建立和形成了社区重大事项集体讨论的工作机制，有效的防止了家长制作风和片面现象，制约了社区工作中的决策失误，促进了社区各项工作稳步发展。

　　二是切实履行党风廉政建设责任，管好自己，管好家属、子女。

　　三是积极推行阳光财务。实行财务公开民主监督制度，成立了财务监督领导小组，每月张榜公布财务收支情况，做到了民主管理。

　　五、优化为民服务环境，社区各项工作扎实推进

　　今年社区制定完善了社区居组干部包片、社区重点工作分工责任制、干部工作考核制、首问责任制等工作制度。社区干部转变过去的在办公室指导工作为经常性进组入户开展工作，深入千家万户、与居民群众促膝长谈，及时为群众送政策、送服务，出点子，谋富路，解决生产生活中的实际问题，定期摸排各类矛盾，梳理分类后，派专人跟踪化解。干部作风的极大转变，使得社区上下干群齐心，关系融洽。

　　2018年，全辖区摸排调处各类矛盾纠纷13起，化解调处13起，社区积极为符合条件的居民办理低保、医保、养老保险、廉租住房补贴等惠民政策，社区河之韵歌舞娱乐班，在周未及重大喜庆节日在居民区或体育广场演出文艺节目18场次，组织26人参加了劳动力技能培训，帮助385名下岗失业人员实现了再就业，同时，对下岗失业人员进行引导性培训3场次，发放宣传资料1850余份，将实实在在的利民、惠民、便民系列工程落实到居民群众的手中，实现了社区的和谐稳定。

　　2018年，社区通过抓党风廉政建设工作，虽然收到了好的成效，但与上级的要求仍有一定的差距，因此，要树立长期作战的思想，作风建设没有休止符，从自身抓起，严格自律，维护党的形象，使社区党风廉政建设工作迈上一个新台阶。

　　社区廉建工作总结【四】

　　2018年，我工作在市委、市政府和市纪委的的正确领导下，扎实推进我局党风廉政建设工作，保障和促进了全局各项工作任务的全面完成。

　　一、党政重视，领导到位

　　党风廉政建设责任制是从制度上保证领导班子和领导干部对党风廉政建设工作切实负起领导责任的一项重大举措。为了切实抓好我局的党风廉政建设，成立了以党组书记、局长任组长，纪检组长为副组长，班子成员和各股室负责人为成员的党风廉政建设责任制工作领导小组。明确党政一把手为党风廉政建设第一责任人，负总责，其他班子成员实行“一岗双责”，层层分解了20xx年度党风廉政建设工作任务，把党风廉政建设工作纳入全局工作统筹安排、一同部署、一同落实、一同检查、一同考核。形成了在局党组的统一领导下，党政齐抓共管，纪检组协调，股室各负其责，分工协作，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制，确保了党风廉政建设有人抓、有人管、有人落实。

　　二、切实履职，工作到位

　　为切实做到教育为先，预防在前，关口前移，今年我们以开展创先争优活动为契机，不断增强党员干部拒腐防变能力，从思想上行动上筑起了一道反腐倡廉的钢铁长城。

　　(一)加强理论学习，提高思想政治觉悟

　　为使廉政教育不走过场，不流于形式，保证学习的质量和效果，我们注重在学习方法上力求一个“活”字，学习形式上力求一个“灵”字，学习效果上力求一个“实”字。一是认真组织学习必读篇目。先后学习了《公务员法》、《党章》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《廉政准则》、《纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》等党纪条规。坚持每周五下午的集中学习，全局职工均认真完成了学习笔记，撰写学习心得体会文章24篇，并组织召开学习交流座谈会，交流学习心得。

　　(二)加强机关行政效能建设

　　根据我局实际重新制定了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。设立了举报箱，公布举报电话，定期或不定期地向各乡镇、市级各部门征求意见和建议;由纪检组长牵头，对我局涉及的行政审批项目进行了一次全面清理，做到了一个不漏、一个不错。通过清理，对一些审批项目进行了规范，办事流程进行了精减，办结时限得到了明确。同时，将审批项目及其条件、程序、时限、收费标准、收费依据、承办股室、责任人、联系方式等在政府门户网站上进行公开公示，让办事群众一目了然。同时对重大事项、重要人事工作随时进行公开，主动接受社会各界的监督。如在今年组织的事业单位工作人员招聘工作中，公开发布招聘信息和简章，公开考试成绩和拟聘人员名单，特别是在考试过程中，从命题、制卷、运送试卷、考场巡视、监考到统分、查分的每一个关键环节，都邀请纪检监察、保密部门的领导全程参与监督，真正体现“公开、平等、 竞争、择优”的选人用人原则。同时，严肃考风考纪，对报名和考试中存在违规违纪的行为进行了严肃查处，决不姑息，受到考生及社会各界的一致好评。

　　(三)加强廉洁从政教育活动

　　班子成员以身作则，要求别人做到的，党组成员首先做到，别人做不到的，想办法做到，要求别人不做的，坚决不做，自觉过好权力关、金钱关、人情关，时刻牢记共产党员的宗旨，时刻牢记手中的权力是党和人民赋予的。严格小车管理，不准小车参与红白喜事。到基层后一律在机关食堂就餐，不增加基层负担，不进营业性歌舞厅，不参加任何形式的赌博。对全局国有资产进行清理并登记造册，录入计算机，进行动态管理，防止国有资产流失。落实“收支两条线”管理规定，严格按物价部门核定的项目、标准统一收费，统一管理，全部进入财政专户，全局没有一例乱收费的现象发生。在经费支出上，年初编制开支计划，年终在职工大会上通报各项开支情况。

　　(四)积极开展廉政风险防控机制建设工作

　　1、周密部署，积极排查。结合人事工作特点，通过召开座谈会、个别访谈、网上征求意见等形式，广泛听取党员干部群众对开展廉政风险防控机制建设工作的意见和建议。在此基础上，制定局廉政风险防控机制建设工作实施方案。重点围绕内部管理、工资业务、职称办理和招聘考试等重点岗位，通过岗位人员自己找、其他同事帮助提、分管领导分别点、服务对象积极评等形式，深入查摆思想意识、制度机制、岗位职责、工作流程和外部环境存在的廉政风险。确定工资福利退管股、职称专家管理股、人事考试中心为a级股室。

　　2、制订措施，强化监控。一是开展廉政教育。建立完善每周一次的学习制度，通过开展“每人读一本好书”、廉政学习经验交流会、廉文荐读等形式多样的活动，有效提升全局干部职工的道德修养和反腐防腐的能力;二是制订防控措施。通过明确局领导及股室的职能职责，进行风险的辨别和评估，提出风险的预防措施，构建本局各项廉政防控机制，分类制订防范措施和内控制度;三是开展公开承诺。通过前期的廉政教育和风险查找，我局重要股室人员和岗位人员深刻反思，认真总结。

　　(五)认真做好信访稳定工作

　　一是成立了信访工作领导小组、企业军转干部解困维稳工作领导小组，建立了信访值班制度、信访热线联系和信访联席会议制度，层层分解落实责任，纳入年度目标考核，确保该项工作有人抓、有人管、有人干;

　　二是进一步加强信访工作建设，对群众来信来访办理的诸多环节均进行了规范，对办理过程进行了跟踪督查，把办理进展情况反馈给有关部门;

　　三是坚持以人为本，及时处理群众来信来访，指定专人对各类信访件进行归类、整理、登记和督办，始终坚持不推诿、不上交的原则，尽量将矛盾化解在基层和萌芽状态。

　　三、制定和完善各项规章制度

　　为提高人事部门形象，我局连续出台了一系列措施和规定，并将规定和制度印制在本局通讯录背面，随时对照检查，收到良好效果。

　　一年来，我们在党风廉政建设工作方面做了一些工作，取得了一定成效，但离要求还有一定的差距，还存在一些亟待解决的问题。在新的一年里，我们将继续深入开展党风廉政建设工作，把党风廉政建设工作真正落到实处。

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