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首席运营官工作的具体职责

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首席运营官工作的具体职责

  首席运营官需要完成总经理和公司下达的其他任务指标。下面是学习啦小编整理的首席运营官工作的具体职责。

  首席运营官工作的具体职责1

  职责:

  1.负责公司全国直营门店日常运营管理,根据公司的战略目标,制定年度预算、年度经营计划,充分落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;

  2.建立标准化开店工作体系及选址体系的建设,负责连锁店铺选址, 入驻,装修等相关事宜的衔接管理;

  3.负责连锁系统标准体系的建设及管理,制定运营制度、标准和流程, 并监督全国连锁门店的执行;

  4.制定门店的营销策略,推动实施门店的运营发展,加快业绩目标的达成,结合门店的基本情况,有针对性地争取并整合品牌资源,提升门店销售能力;

  5.及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于品牌发展的策略;

  6.建立、打理和监督各项运营业务流程、操作手册。

  7.门店管理:全国门店服务标准化的执行监督、门店 5s 管理、门店资源、门店成本管理、门店风险管理、门店及员工形象管理、突发状况的应对处理机制;

  8.人员管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置全国门店运营中心组织架构和岗位,优化业务流程,开发和培养员工能力,进行员工的有效管理。

  9.数据管理:销售数据的分析、总结,完成各类周期性报表,制定有效地工作计划;根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监督、控制和数据分析评估,及时调整市场策略和内容,保证项目运营目标的持续达成。

  任职要求:

  1、5 年以上企业高层管理经验;年龄 30-40 岁,气质形象佳。

  2、具备大型服务行业连锁门店运营背景工作经验者可优先,并项目管理、运营经验,具有全盘管理意识,一定的营销管理能力;

  3、具备敏锐市场洞察力、领导决策能力、统筹协调能力及开拓、创新意识;

  4、为人正直、忠诚守信、严谨、敬业;

  5、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩、创新的思维能力、独特的发展眼光;

  6、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能。

  首席运营官工作的具体职责2

  职责:

  1、负责制定公司信息化战略并实施:制定公司制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现;

  2、领导企业内部团队建设,内部管理机制的完善;

  3、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,最大化利用资源;

  4、全面主持公司的日常业务运营,监测指标,完成运营审计, 建立业务运作体系, 提升业务营运效益;

  5、带领公司的管理团队,执行公司的经营战略, 完成公司的年度业务计划;

  6、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念, 持续优化公司的企业文化。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,5年以上相关工作经验,3年以上运营管理工作经理;

  2、良好的沟通、协调和组织能力;

  3、熟悉运营发展趋势,运营管理模式和工作流程;

  4、有良好的战略规划、统筹分析能力;

  5、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。

  首席运营官工作的具体职责3

  1、负责制定公司信息化战略并实施:制定公司制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现;

  2、领导企业内部团队建设,内部管理机制的完善;

  3、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,***化利用资源;

  4、全面主持公司的日常业务运营,监测指标,完成运营审计,、建立业务运作体系,提升业务营运效益;

  5、带领公司的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司的年度业务计划;

  6、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,持续优化公司的企业文化。

  首席运营官工作的具体职责4

  1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

  2. 负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。

  3. 管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

  4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

  5. 主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

  6. 密切关注国内信息、金融产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

  7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

  8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

  9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。

  10. 完成总经理临时交办的工作。

  首席运营官工作的具体职责5

  1. 根据公司发展战略以及市场行情的需要,制定公司发展规划;

  2. 在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织公司业务整体定位、业务方向的综合策划,确立各业务平台定位与发展方向;

  3. 策划公司的产品营销方案并组织、开展,确保达成各项目及产品的市场目标;

  4. 渠道管理和维护,各类线上线下资源整合、合作的规划、开拓、执行;

  5. 公司各业务及产品的运营管理工作,研究运营数据和用户反馈,挖掘用户需求,根据行情调整运营策略,制订产品优化方案;找到运营问题并给出有创意和创新性的解决方案,以保证运营绩效的持续提升,并定期出具运营分析报告及改进意见;

  6. 跨部门协调和沟通,推动各事业部的紧密合作以达成集团最终运营目标;

  7. 对事业部的各层级进行不同的专业技能培训、团队管理及人才梯队建设。

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