技术支持经理工作的主要职责范本

技术支持经理工作的主要职责范本

　　技术支持经理负责配合销售制订区域市场开发和渠道发展计划，评估项目情况、编制可研报告、项目管理验收以及在技术上保证利润完成情况。下面是学习啦小编整理的技术支持经理工作的主要职责范本。

　　技术支持经理工作的主要职责范本1

　　职责：

　　1.负责公司人脸识别产品售前、售中、售后的安装指导、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务;

　　2.负责AI智能产品的软硬件系统安装部署、升级维护;

　　3.负责AI智能产品项目前期现场勘测、技术咨询，撰写勘测方案;

　　4.培训和指导项目经理推进项目顺利进行;

　　5.负责大客户的售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持。

　　任职资格：

　　1. 专科以上学历，熟悉计算机硬件，服务器硬件，对网络架构有一定的认知;计算机相关专业、电气自动化、电子类专业优先;

　　2. 有4年以上IT集成或IT售后服务经验、有安防或视频监控工程安装调试经验优先;

　　3. 熟悉人脸识别系统(方案制作、技术制定、安装调试、故障处理);

　　4、熟练使用主流常用软件使用(CAD、PPT等 );

　　5. 具备较强的学习与动手能力，能独立进行AI智能产品的安装调试;

　　6. 具有良好的主动性、人际沟通协调能力、客户服务意识和团队合作意识;

　　技术支持经理工作的主要职责范本2

　　职责

　　1、负责系统安装，调试，维护;

　　2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　3、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　任职资格

　　1、生物学相关专业，本科以上学历;

　　2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础;

　　3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

　　4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

　　技术支持经理工作的主要职责范本3

　　职责：

　　1、 带领团队负责音视频工程的投标方案设计、现场调研、深化设计、系统调试等工作;

　　2、 带领团队负责与施工方协调，现场勘查、审核施工方案、现场施工指导、系统调试、培训和系统维护等;

　　3、 带领团队负责以工程项目为主体的设计文件、设计图纸、投标文件等一系列技术文件的编制;

　　4、 带领团队负责产品技术资料，推广资料的资料编制，存档，为业务提供技术支持;

　　5、 带领团队策划、完成公司展会、推广会、路演等市场推广活动的设备和技术保障;

　　6、 带领团队对新产品，新技术进行验证;对客户提供产品培训及应用支持服务;

　　岗位要求：

　　1、学历要求：大专以上学历，5年以上音视频系统设计工作经验。

　　2、熟悉灯光、音响、视频系统构成;了解监控、远程会议、投影系统、中央控制系统、数字会议系统等智能电教室、会议室、指挥中心的音视频弱电设计;

　　3、具有独立完成项目设计、深化、安装指导的能力与经验;;

　　4. 了解专业音响，商业音响发展方向，音视频工程相关的项目设计标准;

　　5、拥有多年设计单位或甲方设计管理部门相关管理工作经验;具良好的沟通能力、能协调设计团队及施工单位;

　　6、熟练掌握OFFICE、AUTOCAD软件操作

　　技术支持经理工作的主要职责范本4

　　职责：

　　1、团队协调管理(人员招聘，培训，培养);

　　2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题;

　　3、制定团队成员工作计划与任务;

　　4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历,计算机相关专业本科优先,熟悉windows及linux操作系统;

　　2、至少精通一种主流数据库,如:oracle/sql server/mysql等,能熟练编写标准sql语句,熟悉mongdb者优先考虑;

　　3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力;具有强烈的进取精神和团队协作精神;

　　4、诚信敬业,优秀的团队意识,良好的抗压能力;

　　5、有医疗类软件实施维护经验者优先;

　　6、能接受短期出差。

　　技术支持经理工作的主要职责范本5

　　1、执行售后技术支持响应机制

　　2、监控各地技师的维修案例，分析归纳案件情况

　　3、编辑总结技师案例，并定期发出技术短讯分享案例

　　4、协助做好技术案例管理归档工作

　　5、协助编写技术公告

　　6、根据各地提出的技术支持申请，给予相应的线上或者现场支持

　　7、协助重大产品责任经理调查重大产品质量问题

　　8、协调质量部解决车辆问题

　　9、协助质保部门完成索赔流程，给予相应技术支持