企业的组织机构建立以后,接下来的工作就是要确定部门的职能、岗位的职责。下面是小编给大家带来的各种岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
置业顾问岗位职责(一)
1 推广公司形象,传递公司信息。
2 积极主动向客户推荐楼盘。
3 按照服务标准指引,保持高水平服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)
4 对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5 向客户提供各种所需的销售物料。
6 每月有销售业绩。
7 及时反映客户情况,包括投诉情况。
8 每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9 配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10 保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
11 服从公司的工作调配几安排。
12 严格遵守公司的各项规章制度。
置业顾问岗位职责(二)
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
置业顾问岗位职责(三)
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
置业顾问岗位职责(四)
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责(五)
1、房地产相关专业;
2、有良好的沟通能力和谈判技巧;
3、遵守公司、分行各项规章制度,随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
4、服从组织及领导,及时完成公司、分行交给的各项任务,努力完成公司的指标业绩,并且不继创造更高的业绩。
关于置业顾问的岗位职责范本
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