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提升社交口才小技巧

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社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。下面小编给大家分享提升社交口才小技巧的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!

提升社交口才小技巧

交代事情

1、交代工作却不破坏对方情绪!

———“能不能抽空过来一下……”

2、托付他人重任时!

———“有件事要拜托给你才行……”

3、附加评价时,呼应对方的一句话!

———“原来如此,这样啊!”

表扬

4、被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应呢?

———“你的领带也相当不错嘛!”

5、想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑!

———“做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”

6、检验好感度的法则!

———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?”

询问

7、讷于言反而能展现内心的真诚!

———“我的嘴,其实很笨……”

8、直截了当询问想要得到的信息!

———“请直说能给我便宜多少?”

9、意见产生分歧,学会这样反驳!

———“我很理解你这样的想法,只是……”

激将法

10、“激将法”使之让步的谈判秘诀!

———“与我这一方的认知存在着差距……”

11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍!

———“我明白了,但是……”

12、想要发言时的完美切入法!

———“话又说回来了……”

鹦鹉学舌

13、“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法!

———“这个很困难啊。”“是很困难吗?”

14、换位思考,直逼对方的心里话!

———“如果给你调动工作的话,将会……”

15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!

———“接下来要说些什么呢……”

发问

16、这样发问后,对方绝对不会说“不”

———“你也应该觉得×是比较好的,是吧?”

17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪!

———“百忙之中打扰,真是过意不去……”

18、若有事拜托别人,先从赞誉开始!

———“您好像对园艺很是了解……”

对比

19、在“对比效果”的假想里中计!

———“这个比想象的要便宜啊!”

20、不让对方说“不”的二选一的提问法!

———“是喝红酒还是喝啤酒呢?”

21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!

———“真巧了,咱们不是老乡吗?”

推敲

22、“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝!

———“你可不可以帮我做×啊?”

23、表明对对方的期待会得到意外的效果!

———“完成这项工作,非你莫属……”

24、掩饰尴尬局面的借口是什么?

———“你真是给我留了个作业……”

回答

25、回答“不行”的委婉表现形式!

———“总之要先考虑考虑……”

26、自我表现欲望强烈的人,或胆小怕事的人的口头禅!

———“只有在这里我才跟你说……

社交口才基本要求

一、要适时

说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……

反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。

请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?

二、要适量

捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。

适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。

有的人自我介绍啰啰嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了……这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。

适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。

三、要适度:

1988年美国总统竞选,民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这有错吗?”

这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上抓住对方弱点,给以迎头痛击,那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。

社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。

提升社交口才的4项原则

1、谈对方感兴趣的话题

良好的沟通一定是有互动的,不管是语言上还是思想上。而要产生这种互动,谈对方感兴趣的话题是有效的突破口,因为人都会本能地对自己感兴趣的事物多加言辞。在职场中不管与客户聊天,还是与同事交流,避免自己“霸占话语权”。单方面沟通就成了“上课”,不适合日常的社交。

如何寻找对方感兴趣的话题,个人总结可以利用“踩点法”。如果对方是男性,可以从新闻、政治、体育、军事、财经等话题引入,先蜻蜓点水的逐个带过,试探对方对哪一话题感兴趣,再深入交谈。如果是女性,像减肥、美食、服饰、子女、购物等话题都是比较好的切入点。

也许你会想,这么多话题,我怎么可能都熟悉,不现实。其实,这是一种沟通误解。并不是你对什么领域都精通才能聊得很尽兴,重点是你表现出有兴趣就可以了。不了解,可以倾听,可以提问,只要是对方感兴趣的话题,他一定和愿意与你分享。

2、谈对方有成就感的事情

在社交中,表现出谦虚是一种修养,没有人会对傲慢、目中无人的角色感兴趣。人们更愿意跟那些尊重自己的、能让自己有成就感的人在一起。

曾经看过一则历史逸闻,说有一位女士曾分别与自由党领袖威廉·格莱斯顿和保守党领袖本杰明·迪斯雷里用餐,事后她说:“与格莱斯顿先生用餐后,我会觉得他是全英格兰最聪明、杰出的人,让你感觉到,你正在和世界上最重要的人同席用餐;但与迪斯雷里先生用餐后,你会觉得你自己是英格兰最聪明、杰出的人,会让你感觉到,他正在和世界上最了不起的人同席用餐。”

如果是你,你更愿意跟谁一起用餐呢?

另外,请对方聊有成就感的事情,其中必有干货或亮点,这对我们自己而言也是一种学习,何乐而不为呢?

3、细节可以让谈话更深入

假设你跟一位职场达人聊天,你说:“你的汇报材料做的真好。”这种说法不算好的表达。你可以再多加入一点细节,比如你可以说:“你的汇报材料做的真好,里面的逻辑性非常强,而且有大量的调研数据、各种分析图表,我在想这得有多深厚的功力才能写出来啊!”感受一下,两者的效果是不是有很大的差别。

当你加入细节多的时候,可以展开的点就会比较多。比如刚才的例子,你可以接着问怎么样让材料更有逻辑性,哪些渠道可以获得支撑的数据,做分析图表有没有什么技巧等等。这样你们的谈话就会深入下去。

上面的这种情况是你引出话题,还有一种情况是对方先说,你也可以通过追问细节让话题延续。这里给大家介绍一个工具可以帮助你询问细节的工具——5W2H。即Who(谁),Where(在哪里),What(什么),When(什么时候),Why(为什么),How(如何)。按照这个思路很多细节就出来了。

4、不要急着聊带有价值判断的话题

我们必须得承认,人与人由于出生背景、成长环境以及接受教育的不同,对事物的看法是不同的。职场中,不管是老员工对新员工,还是新员工对老员工,在你们不熟的时候,尽量避免谈个人价值色彩浓厚的话题。从小的方面说,比如你讨厌的明星、不看好的球队;大的方面说,比如支持国产还是进口、宗教信仰等等。

每个人心中都会有捍卫的东西,在你不了解对方的时候,随意抛出这样的话题,很容易产生分歧,形成对立面,搞不好还会肢体冲突。

很多时候,交流并不一定非要讨论某个有意义的话题,只要聊得开心就是一次成功的社交。即使你有明确的沟通目标,前提也是应该先营造出愉快、轻松的氛围,才能让沟通深入下去。


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