服务合同(优秀10篇)
服务合同要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的服务合同样本能让你事半功倍,下面分享【服务合同(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
服务合同篇1
甲方:_________________
地址:_________________
电话:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
电话:________________
为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷,在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。
一、乙方提供的地址为:_________路_________号_________室。服务项目:_________。
二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
三、每日服务费共计人民币_________元(大写)。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票,在收到票据之前,乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员,否则甲方将不予承认此收款行为。
四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目,如需更改应提前三天通知对方。否则,另一方有权终止协议,违约方支付违约金,金额为当月服务费的20%。
五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害,责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害,由乙方负责,并做出相应赔偿。
六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失,由甲方负责赔偿。
七、在甲方提供家政服务期限内,乙方发生财物失窃,如确系家政服务员所为,甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。
八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员,视为乙方违约,之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实,立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整,以及由此产生的诉讼、代理费。
九、用户(乙方)需家政服务员工作,并以月工资结算,应同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)休息,工资照付。
十、法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)需钟点工加班服务,除支付钟点工资外,再另外加一份钟点工资。
十一、本协议一式二份,甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。
甲方(盖章):_________乙方(签字):_________
代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
服务合同篇2
甲方:
乙方:
甲方因__项目的需要,就__(事宜)__与乙方友好协商,为明确甲乙双方责任、保障、权益,特签订本合同。
一、 项目内容:(服务内容)品种、规格及单价详见附件一《瀚天__(服务内容)项目清单》。
二、 项目位置:瀚天科技城__
三、 服务期限、服务费用、结算方式、项目变更
1. 服务期限: 年月 日至 年月 日止。
2. 服务费用:本项目(服务内容)总额为__元(按照3000元/月计收或详《瀚天__(服务内容)项目清单》 )。
3. 结算方式: 1) 首付款:甲方须在签订本合同7个工作日后支付__元第一期服务费用。
2) 剩余款项:每季季度首月的第 10 个工作日后支付给乙方。或“在项目完成后,经甲方验收合格之日起10 个工作日后一次性支付给乙方。”
若甲方须以支票方式支付给乙方,乙方指定帐户信息如下: 收款帐户:__ 开户行:__银行账号:__
注:乙方收款前应先向甲方提交支付申请表,经甲方确认符合请款条件时,方可开具等额正规、合法有效发票,否则,甲方有权拒付款项,且无需承担相应责任。
4. 项目变更:若甲方在合同范围以外需增加或变更(服务内容)以及数量,应及时与乙方协商,并签署《项目变更确认书》作为付款的依据。
四、甲方权利及义务:
1、提供__场地及无偿提供水/电资源。
2、甲方有权监督指导乙方按照合同内(服务内容)的数量、品种、规格以及质量实施。
3、甲方如需要更换服务地点或(服务内容)(在原(服务内容)规格及价格范围内的)应及时通知乙方办理,乙方收到甲方通知后,必须及时办理/须在三天内办理。若在项目未竣工验收前未经乙方允许,私自改动(服务内容),造成(服务内容)损坏,应由甲方负责赔偿(赔偿金额为该(服务内容)的x倍)。若乙方未及时办理变更,甲方有权更换花卉摆放位置,若造成植物死亡和套盆损坏,应由乙方自行承担,与甲方无关。
4、甲方负责为租摆植物提供安保工作。如因甲方原因发生植物丢失或被盗,甲方应赔偿乙方相应的损失(赔偿金额为该植物月租金的四倍)。若非甲方原因造成植物丢失或被盗,由相关责任方向乙方赔偿。
5、甲方有权要求乙方更换不符合约定的植物,乙方及时无条件同意,并必须及时办理。甲方有义务按照本合同规定的期限履行付款义务。
五、乙方权利及义务:
如果甲方未按照本合同规定的期限履行付款义务,乙方则有权保留追究权力。
1、乙方必须保证其放置在甲方指定场地内的花卉拥有所有权。
2、乙方工作人员遵守甲方的相关规章制度,不得进入与租摆业务无关的区域,做与租摆无关的事。
3、乙方工作人员在摆放植物及进行日常维护时应注意安全,不得损坏甲方设施,保持现场清洁卫生,做到人走净场。
4、每周至少1次派专人上门进行植物护理,派专人进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治以及换盆、土、清洁、护理等工作。
5、乙方保持摆放的植物美观、无毒无害、无病虫害、无坏叶(不得超过植株叶片的20%)、叶面无尘土。
6、在收到甲方合理的更换要求后,在3个工作日完成相关植物的更换工作。
7、乙方工作人员在花木搬运、摆放、维护期间发生的工伤事故或造成甲方或第三方财物或人身损失的,由乙方承担经济责任和法律责任。
六、违约责任:
1、甲乙双方如单方面违约提前终止合同,需付对方违约金3000元。2、乙方不按合同约定提供良好的植物,不作及时护理的,经甲方一次书面通知后仍不履行的,视为乙方违约,乙方须向甲方支付违约金3000元,甲方有权解除合同。
除外责任:遇不可抗力事由,导致一方无法按合同及其附件要求执行,无法执行一方应在不可抗力事由发生后24小时内书面通知对方,并提供相关部门的证明,确认为不可抗力的,双方均不承担违约责任,如乙方完成部分工作并经甲方确认的,甲方应按乙方实际完成工作量支付费用。
七、附则:
1. 此合同包含双方所有意向,并取代双方在此之前达成的一切书面或口头协议。本服务合同未尽之处,双方应本着平等、友好的态度予以协商。
2. 在合同履行过程中,如发生争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,双方均有权利向甲方所在地人民法院起诉;
3. 本合同及其附件一式肆份,甲方执叁份,乙方执壹份,均具有同等法律效力,合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方:__
(盖章)法定代表人:(签字)项目负责人:(签字)
法定代表人:(签字)
签订日期:__年__月__日
项目负责人:(签字)
乙方:__
(盖章) 签订日期:__日__年__月
服务合同篇3
根据《中华人民共和国经济合同法》及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。
第一条物业基本情况
座落位置:市区路(街道)号;占地面积:平方米;建筑面积:平方米;其中住宅平方米;物业类型:(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。
第二条委托管理事项
1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
2、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4、本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。
5、交通、车辆行驶及停泊。
6、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。
7、社区文化娱乐活动。
8、物业及物业管理档案、资料;
9、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
第三条物业服务合同范本期限
本合同期限为年。自年月日起至年月日止。
第四条甲方的权利和义务
1、与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;
2、对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;
3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;
第五条管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。
第六条管理服务费用
1、本物业的管理服务费按下列第项执行:
2、管理服务费标准的调整按下列第项执行:
3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
4、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
5、本物业的公用设施专用基金共计元,由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元,按下列第项执行:
7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第项执行:
第七条奖惩措施
1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励;
2、乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚:
3、合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同。
第八条违约责任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。
3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。
本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
本合同自签订之日起生效。
甲方签章:
法人代表:
乙方签章:
法人代表:
年月日
服务合同篇4
项目名称:__________________________
委托方:____________________________
(甲方)
服务方:____________________________
(乙方)
签订地点:____________省____________市(县)
签订日期:________年______月______日
有效期限:________年______月______日至________年______月______日
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就___________________项目的技术服务(该项目属____________计划※),经协商一致,签订本合同。
一、服务内容,方式和要求
___________________________________________________________________
(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
二、工作条件和协作事项
___________________________________________________________________
三、履行期限、地点和方式
____________________________________________________________________
四、验收标准和方式
技术服务或者技术培训按____________标准,采用____________方式验收,由____________方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为__________________。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬为(服务费或培训费):____________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由______方负担。
(二)本项目中介方活动费为:____________元,由______方负担。
中介方的报酬为:____________元,由______方支付。
(三)支付方式(按以下第______种方式):
①一次总付:______元,时间:____________
②分期支付:______元,时间:____________
______元,时间:____________
③其它方式:____________________________
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法
技术服务违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。
技术培训违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零六条规定,承担违约责任。
技术中介违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第条约定,______方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:______________________
(二)违反本合同第______条约定,______方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:_________________
七、争议的解决办法
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求__________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第______种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争议,申请____________仲裁委员会仲裁;
(二)按司法程序解决。
八、其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜):
填写说明
一、“合同登记编号”的填写方式:
合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260--84规定填写。(合同登记序号由各地区自行决定)
二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系,介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。
四、服务内容、方式和要求
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。
属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件,双方协作的具体事项。
属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其它
合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
七、委托代理人签订本合同书时,应出具委托证书。
八、本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,应在该条款填写的空白处划(/)表示。
委托方名称(或姓名)(签章)法定代表人(签章)委托代理人(签章)甲方联系人(签章)住所(通讯地址)电话电挂开户银行帐号邮政编码服务方名称(或姓名)(签章)法定代表人(签章)委托代理人(签章)乙方联系人(签章)住所(通讯地址)电话电挂开户银行帐号邮政编码中名称(或姓名)(签章)法定代表人(签章)委托代理人(签章)介联系人(签章)住所(通讯地址)方电话电话开户银行帐号邮政编码
印花税票粘贴处
登记机关审查登记栏:
技术合同登记机关(专用章)
经办人(签章)年月日
服务合同篇5
项目名称:___________________________
签订时间:___________________________
签订地点:___________________________
有效期限:___________________________
委托方(甲方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人:_________________________
项目联系人:_________________________
联系方式:___________________________
通讯地址:___________________________
电话:_______________________________
传真:_______________________________
电子信箱:___________________________
受托方(乙方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人:_________________________
项目联系人:_________________________
联系方式:___________________________
通讯地址:___________________________
电话:_______________________________
传真:_______________________________
电子信箱:___________________________
本合同甲方委托乙方就_____________项目进行___________的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下
1.技术服务的目标:______________________________________________________
2.技术服务的内容:______________________________________________________
3.技术服务的方式:______________________________________________________
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作
1.技术服务地点:_____________________________________;
2.技术服务期限:_____________________________________;
3.技术服务进度:_____________________________________;
4.技术服务质量要求:________________________________;
5.技术服务质量期限要求:__________________________。
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项
1.提供技术资料;
(1)_________________________________________________;
(2)_________________________________________________;
(3)_________________________________________________;
(4)_________________________________________________。
2.提供工作条件;
(1)_________________________________________________;
(2)_________________________________________________;
(3)_________________________________________________;
(4)_________________________________________________。
3.其他:________________________________________________________________
4.甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:_________
_________________
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为
1.技术术服务费总额为:______________________________;
2.技术术服务费由甲方____________(一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下;
(1)._________________________________________________;
(2)._________________________________________________;
(3)._________________________________________________。
乙方开户银行名称、地址和账号为:
开户银行:__________________________________________
地址:__________________________________________
帐号:__________________________________________
第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下
甲方:
1.保密密内容(包括技术信息和经营信息)__________
2.涉密人员范围:________________________________
3.保密期限:____________________________________
4.泄密责任:____________________________________
乙方:
1.保密密内容(包括技术信息和经营信息)__________
2.涉密人员范围:_________________________________
3.保密期限:____________________________________
4.泄密责任:____________________________________
第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在——日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意
1._________________________________________________;
2._________________________________________________;
3._________________________________________________;
4._________________________________________________。
第七条双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收
1.乙方完成技术服务工作的形式:__________________________________________
2.技术服务工作成果的验收标准:__________________________________________
3.技术服务工作成果的验收方法:__________________________________________
4.验收的时间和地点:____________________________________________________
第八条双方确定
1.在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成所完成的新的技术成果,归_______(甲、双)方所有。
2.在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归_______(乙、双)方所有。
第九条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任
1.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
2.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
3.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
4.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
第十条双方确定,在本合同有效期内,甲方指定________为甲方项目联系人,乙方指定_________为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任
1.____________
____________________________________;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________。
一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。末及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第十一条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同
1.发生不可抗力;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________。
第十二条双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解决。协商、调解不成的,确定按以下第_________种方式处理
1.提交______________仲裁委员会仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第十三条双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下
1.________________________________________________;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________;
4.________________________________________________;
5.________________________________________________。
第十四条与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以_____________方式确认后,为本合同的组成部分
1.技术背景资料:____________________________________;
2.可行性论证报告:____________________________________;
3.技术评价报告:____________________________________;
4.技术标准和规范:____________________________________;
5.原始设计和工艺文件:_____________________________;
6.其他:____________________________________。
第十五条双方约定本合同其他相关事项为:____________________
第十六条本合同一式________份,具有同等法律效力。
第十七条本合同经双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)___________________________
法定代表人/委托代理人:(签名)_________
_______________年__________月__________日
乙方:(盖章)___________________________
法定代表人/委托代理人:(签名)_________
_____________年___________月___________日
印花税票粘贴处:____________________________
(以下由技术合同登记机构填写)
合同登记编号:____________________________
1.申请登记人:_______________________________
2.登记材料:
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
(3)_________________________________________
3.合同类型:_________________________________
4.合同交易额:_______________________________
5.技术交易额:_______________________________
技术合同登记机构(印章):__________
经办人:____________________________
____________年__________月________日
一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本,各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。
二、本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题所订立的合同。
三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同受让人或共同受托人。
四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。
五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样
服务合同篇6
甲方: (以下简称甲方)
乙方: 电子商务有限公司 (以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:
第一条 服务内容及要求
(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括:
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:
淘宝商城______________ ;
旺旺为:
淘宝网 ______________ ;
旺旺为:
2.乙方为甲方提供服务时间:
(1)周一至周六的7__6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;
(2)周日的7__16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7__8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7__16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线:在客服工作时间内:
B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:
10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.B店全年360天__6小时:2个客服;52天__16小时:3个客服;21天__16小时:3个客服。
7.C店全年360天__6小时:1个客服;52天__16小时:2个客服;21天__16小时:2个客服。
备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用:
1.B店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额: 叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);
2.C店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),
3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。
第二条 服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条 甲方的权利和义务
(一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有及时通知,导致的无货空挂商品投诉,甲方自行负责;
(二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任;
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。
第四条 不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双
(三) 免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条 协议终止
本协议于以下情形之一发生时自动终止:
1.双方协商一致,同意终止本协议;
2.根据本协议服务期限的约定终止;
3.由于协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;
5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;
6.协议期间,甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。
第六条 争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条 协议生效
本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条 其他
(一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。
(二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务合同篇7
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
为维护甲方校园安全和工作秩序,双方经现场勘查后,乙方同意为甲方提供保安有偿服务,双方在平等、互利的基础上,就保安劳务派遣有关事项,经协商达成以下条款。
一、合同期限
合同期为壹年,即自年月日起至年月日止。
二、合同规定事项
1、双方均已明确乙方提供的是日常工作中的保安人防服务,即在甲方指定的工作范围内,完成双方约定的工作任务,尽可能地预防刑事、治安案件等不安全事故的发生,消除安全隐患,提供合理、有效的安全建议,出现事故或案件时乙方派驻的保安员必须积极配合甲方及有关部门做好现场保护等工作。
2、乙方按甲方需要用保安员人数向甲方派遣合格的保安员____人。保安服务的主要范围为:校园及周边安全工作。
3、甲方授权委托乙方派遣保安员,按照教育部等十部委《中小学幼儿园安全管理办法》和《福建省中小学校幼儿园保安员管理工作暂行规定》履行工作职责。
三、甲方的权利义务
1、甲方有权对乙方提供的`保安员进行挑选、更换,并在保安服务范围内对保安员的工作进行安排,甲方对工作不负责任,玩忽职守、不服从工作安排的保安员有权向乙方提出更换。
2、甲方有权对乙方的保安服务质量提供评价、建议、使乙方能进一步提高服务质量,同时对乙方的合理建议和要求,尽可能予以解决和满足。
3、甲方对保安员的个人工作质量进行考核,有权对有贡献的保安员给予适当奖励,对工作失职的保安员,建议乙方给予适当经济处罚。
4、甲方应提供保安服务所必须的场所,如:执勤室、休息室(宿舍)甲方如有开办食堂,应向保安员提供便利。
5、保安员劳务费甲方应每季度付清一次,即每季度第一个月25日前按时向乙方支付每人每月元,合计人民币______元。若逾期支付保安劳务费,要承担逾期付款滞纳金(按日百分之三计算)。
四、乙方的权利义务
1、乙方根据甲方的工作需要,选派思想品德良好,身体健康、能胜任保安员工作的男性保安员为甲方提供优质的保安服务,男性保安员初任年龄50周岁以下。学历初中毕业以上,其中部队退伍军人,保安学校毕业的人优先,经过严格培训,具有良好形象,责任心强,并持有《福建省保安专业考试合格证书》。
2、乙方派驻保安员必须严格按照不低于公安部颁布的《保安服务操作规程》与质量控制标准提供保安服务,对甲方因保安服务提出的合理建议和要求尽量给予满足,并及时整改,乙方有义务对派驻的保安员明确保安服务的工作要求。
3、乙方按照甲方的工作要求,结合甲方的工作环境,有权限据《劳动合同法》和国家劳动标准,要求甲方为保安员提供相应的劳动条件和劳动保护,尽可能创造良好条件。
4、乙方对选派到甲方的保安员应提供必须的装备,如:保安服装、保安器械、保安执勤证等,同时,乙方应与保安员签订劳动合同并为其缴纳社会保险费,并为其投保人身意外伤害综合险。
5、保安员的基本工资、基本养老保险、医疗保险、意外伤害、失业保险、工伤险、生育保险、绩效奖金、加班费、服装器械等费用由乙方负责办理并承担费用,但保安员在维护甲方正当权益和阻止不法行为而受到侵犯和伤害(即工伤),在各项保险赔偿以外,不足部分费用,本着以人为本,实行人道主义精神协商解决,由甲方承担50%,乙方承担50%。
6、对甲方提出的不能履行岗位职责,不能胜任本职工作的保安员,乙方在接到甲方提出更换通知的15日内更换人员。
五、其他约定
1、本合同期满后,若要提高保安劳务费,由甲乙双方根据省政府确定的调整当地最低工资标准,以及国家出台关注民生的法律法规和政策,如《职工工资的调整》规定协商后确定。
2、本合同具有法律约束力,任何一方不得无故提前终止合同。如遇双方上级或国家有关法律法规变化,其中一方认为需提前终止合同的,应按约定处理好善后事宜。
3、如有未尽事宜或执行中有争议,由双方友好协商解决,若协商不成,任何一方均可将争议提交长汀县人民法院以调解方式解决。
4、本合同由甲乙双方盖章及法定代表人(或委托代理人)签章后,自保安员劳务费支付之日起生效。
5、本合同一式四份,双方各执一份,县教育局、辖区公安派出所各存一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务合同篇8
买方:
地址:
电话:
传真:
卖方:
地址:
联系人 :
电话:
传真:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律之规定,就买方购买卖方(或第三方)提供的硬件或软件(以下简称“产品”)维护服务之事宜,双方经友好协商,达成如下一致:
第一条 维护服务产品范围
买方需要卖方提供维护服务的产品清单详见本合同附件。
第二条 服务内容及方式
主要的服务内容及方式应列明在本条(具体详见本合同附件)。
第三条 服务品质保证
卖方保证买方所购买之服务为原厂服务(原厂授权证书见附件)或达到原厂标准之服务。若买方发现购买之服务为非原厂服务或未达到原厂标准之服务,则卖方必须退还已收取的全部服务费,并承担由此给买方造成的全部损失。
第四条 违约责任
4.1卖方应提供符合本协议约定和行业通行的专业化服务,如果达不到买方和最终用户的要求,卖方应立即更换人员或改进方法,直至达到买方和最终用户满意。如因服务错误、失误或不尽职导致设备、软件系统出现故障,买方有权直接解除合同,卖方除应承担全部责任外,还应退还全部服务费。
4.2卖方如果未按本协议规定的服务内容和方式进行响应并解决问题,则买方可以采取必要的补救措施,由此产生的风险和费用将由卖方承担。同时,买方有权决定是否继续履行合同。如果买方解除合同,则卖方应退还全部服务费并承担由此而给买方造成的损失。
4.3如买方迟于合同规定时间付款,自超过付款期限之日起,每天买方应付给卖方未付款金额万分之一的违约金,违约金总计不超过合同总金额的5%。
第五条 保密条款
5.1双方对合作及本合同的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本合同中涉及的商业秘密披露给任何第三方。
本条所指的商业秘密是指以各种有形或无形形式存贮的观点、计划和信息,包括但不限于:技术或商业性质的信息、标语口号、版权物品、计算机软件、源代码、目标代码、技术、技术诀窍、数据、营销企划、摘要、报告及邮件列表等。
5.2 本合同如有任何部分被视为无效或不可执行,均不影响保密条款的有效性。
5.3 本条规定在本合同终止后两年内仍然有效。
第六条 不可抗力
6.1“不可抗力”是指所有超出本合同双方控制范围的事件,该事件应不可预见,或虽然可以预见,但通过合理努力无法阻止或避免其发生,且这类事件发生于本合同签字之后,并且阻止任何一方全部或部分履行本合同。
6.2由于不可抗力事件,致使任何一方不能履行其在本合同下的义务,该方不承担由此给另一方造成的损失;该方应及时通知另一方其不能履行或延迟履行合同义务的原因,并应尽快向另一方提供有关发生不可抗力的证明文件,按事故对本合同的影响程度,双方协商是否终止本合同,或部分免除本合同的义务。
第七条 合同的变更与转让
7.1买卖双方除非事先得到对方的书面同意或本合同另有规定,任何一方不得将本合同项下的任何权利、义务、责任转让给任何第三方;
7.2未经双方同意,任何一方不得单方面修改本合同,如需变更,由买卖双方协商一致后签订补充合同予以确认,补充合同与本合同具有同等法律效力。
第八条 争议的解决
8.1因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商方式解决。如双方通过协商不能达成合意时,由买方所在地的法院管辖。
8.2在争议的处理过程中,除正在进行诉讼的部分外,合同的其他部分将继续执行。
第九条 适用法律
本合同的有效性、解释、执行及履行和争议解决应适用中华人民共和国的法律法规。
第十条 其他规定
10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2本合同一式肆份,双方各执两份。
10.3本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
10.4 买方是本合同唯一的合法缔约者,除买方特别书面授权外,买方子公司、分公司或者管理人员、雇员等盖章或签字,均不代表买方意志,买方不承担法律责任。
买 方:赛尔网络有限公司 卖 方:
地 址:北京市海淀区中关村东路1号院地 址:
清华科技园8号楼b座赛尔大厦
税号: 税号:
开户行:开户行:
账号: 账号:
电话: 电话:
授权代表: 授权代表:
盖章: 盖章:
签署日期: 签署日期
附件
一、产品名称、版本、规格、型号、数量、金额(维护产品清单)
二、服务内容及方式
三、维护服务期限和地点
3.1 本合同服务履行期限(或月),自 月 日止。
3.2 履行地点为四、合同价款及支付
4.1本协议服务费用为人民币元。合同总价是固定的,在服务期限内,卖方为提供本项服务的全部成本费用均包含其中,买方不再增加任何费用。
4.2买卖双方同意按照如下( )方式进行款项结算:
(1)一次性付款:在本协议签订后日内,买方向卖方支付全部款项。
(2)分期付款:(可以选择a按月付款b按季付款c按年付款)。
4.3卖方申请付款前,应提前日向买方提供如下文件,买方凭卖方交来的以下文件向卖方支付合同款:
(1)卖方开出的付款申请书;
(2)相应付款金额的服务费发票。
(3)服务确认和评价(买卖双方负责工程师签字确认)。
4.4卖方账户信息
户名:
开户行:
账号:
服务合同篇9
根据《中华人民共和国经济合同法》及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。
第一条物业基本情况
座落位置:市区路(街道)号;占地面积:平方米;建筑面积:平方米;其中住宅平方米;物业类型:(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。
第二条委托管理事项
1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
2、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4、本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。
5、交通、车辆行驶及停泊。
6、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。
7、社区文化娱乐活动。
8、物业及物业管理档案、资料;
9、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
第三条物业服务合同范本期限
本合同期限为年。自年月日起至年月日止。
第四条甲方的权利和义务
1、与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;
2、对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;
3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;
第五条管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。
第六条管理服务费用
1、本物业的管理服务费按下列第项执行:
2、管理服务费标准的调整按下列第项执行:
3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
4、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
5、本物业的公用设施专用基金共计元,由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元,按下列第项执行:
7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第项执行:
第七条奖惩措施
1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励;
2、乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚:
3、合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同。
第八条违约责任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。
3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。
本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
本合同自签订之日起生效。
甲方签章:
法人代表:
乙方签章:
法人代表:
年月日
服务合同篇10
项目名称::___________________________
委托人(甲方):___________________________
受托人(乙方):___________________________ 签订地点::___________________________
签订日期:: 年 月 日
有效期限: 年 月 日至年 月 日
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就_____________________项目的技术咨询(该项目属_____________计划※)经协商一致,签订本合同。
一、咨询内容、形式和要求
二、履行期限、地点和方式
本合同自 年 月 日至 年 月 日
在 履行。
三、甲方的协作事项
在合同生效后 :________ (时间)内,甲方应向乙方提供下列资料和工作条件:
四、技术情报和资料的保密※五、验收、评价方法
五、咨询报告达到了本合同第一条所列的要求,采用:___________ 方式验收,由 出具技术咨询验收证明。
评价方法:
六、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬(大写) 元。
(二)支付方式
①一次总付 元,时间:
②分期支付 元,时间:
元,时间:
③其它方式:
七、违约金或者损失赔偿额的计算
违反本合同约定,违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定承担违约责任。
(一)违反本合同第 条约定, 方应承担以下违约责任:(二)违反本合同第 条约定, 方应承担以下违约责任:
八、解决合同纠纷的方式
在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人和解或调解不成,可采取仲裁或按司法程序解决。
(一)双方同意由 仲裁委员会仲裁。
(二)双方约定向(被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地)的人民法院起诉。九、其它
甲方:(盖章)___________________________
法定代表人/委托代理人:(签名)_________
年 月 日
乙方:(盖章)___________________________
法定代表人/委托代理人:(签名)_________
年 月 日