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培训会上的领导讲话稿5篇

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领导讲话稿是领导在工作中表达见解、交流思想、进行宣传、部署推动任务经常使用的一种文书。下面是小编为大家整理的培训会上的领导讲话稿5篇,仅供参考,欢迎大家阅读借鉴。

培训会上的领导讲话稿1

同志们:

为深入贯彻落实公安部消防局《“清剿火患”战役工作方案》,进一步深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,预防和减少火灾事故的发生,大力开展辖区火患清剿工作,确保火灾形势稳定,经报请杨书记同意,我们以基层派出所为基本单元开展“清剿火患”动员,开展此次公安派出所专兼职消防民警培训,形成全县“网格化”排查新格局。

这是我县多年来首次专门针对基层派出所专(兼)职消防民警进行的消防业务培训,主要基于四个方面的原因:一是消防监督管理职能在公安派出所比较弱化,必须确实纠正认识缺失,工作缺位的问题;二是消防事权是公安事权,公安机关必须切实承担起消防监督管理职能;三是公安机关是消防执法的重要部门,《消防法》、《人民警察法》和公安部107号都赋予了派出所担负辖区日常消防监督检查、开展消防宣传教育等职责;四是和政消防安全形势十分严峻,要求公安派必须提高认识、转变观念,努力提高自身消防执法监督能力。杨昌龙书记希望全体参训民警要进一步明确自身职能职责,努力提升消防监督执法能力和水平,在日常工作中履好职、尽好责,切实加大消防监管力度,确保当地火灾形势的稳定。

在落实工作中,

一是要科学安排警力,全面落实责任。各公安派出所要做好“三级”消防安全重点单位消防安全情况的全面排查工作,不能遗漏,准确掌握本辖区各类场所的基本情况和消防安全状况,切实做到底数清、情况明;

二是要加强派出所消防监督工作基础建设,实施规范化管理,在日常检查完毕后一定要在网上录入,从数据和质量上体现我们的工作成绩;在这里我再强调一下,每个派出所每周录3个单位应该不成问题吧,检查的范围主要是按照《_省公安派出所监督检查规定》执行,包括各村社;而且录入情况要在本月底前有体现,县局将统计通报。

三是公安派出所对辖区发生的火灾,在接到县公安局指挥中心调度后,应在第一时间迅速赶到现场,组织群众自救,消防队到达后,做好火场秩序的维持工作。

关于此次培训我在讲三点:

一是要明确培训目的,充分认识提高派出所专兼职消防监督员的自身素质的重要性。

二是通过培训,提高认识,回去后立即展开工作,希望各派出所不要拖了权限的后腿。

三是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。

培训会上的领导讲话稿2

同志们:

全省的职业健康监管工作,经过在坐的同志们几个月的辛勤工作,取得初步的成果。各地市县认真贯彻执行了总局23号、27号令的精神,前一阶段重点工作是摸底排查,全面掌握作业场所职业危害底数,初步选定了一些企业进行了职业病危害的申报工作。但在如何进一步贯彻执行好总局23号、27号令,以及做好日常的职业健康监管工作中也出现了一些困惑和问题,我们今天在这里举行职业健康知识培训课,就是想把在一线工作的同志们这些工作中的困惑和问题,通过这次培训课取得以很好的解决。所以,这次的职业健康的培训是非常及时和必要的,我们也希望在坐的同志们多向讲课老师提问、探讨,兄弟市县之间也可互相借鉴,互相学习,把在一线工作的体会困惑和疑问都带到这次培训课上来,我也相信,通过这次培训,会进一步提高同志们的工作能力和水平,为今后做好职业健康工作发挥更好的作用。

下面我讲二点意见:

一、克服畏难情绪,努力学习和掌握职业健康新知识。

(1)职业健康知识也属于新知识,是一门交叉型的学科。有一些同志畏难情绪很大,对职业健康知识的学习,感觉无从下手。

(2)职业健康涉及包括环境卫生学、心理学、劳动卫生学、劳动保护科学、预防医学、公共卫生学、工程技术学等学科,经过多年的发展已经成为多学科交叉、相互渗透的综合性和实用性很强的一门科学。至今,国内尚设有这样的学科的毕业生。

但党和国家将这光荣的任务交到我们手中,我们就一定要克服畏难情绪,努力学习,尽自己最大的努力,做好这项复杂而光荣的工作。我们也会在今后的工作中,多举办各类各层次的专门职业健康知识培训班,以提高同志们的工作能力和知识水平。

二、在工作中,边学习、边积累、边实践:

职业健康工作按照《职业病防治法》主要涉及四个部门:即:卫生部、人力资源和社会保障部、工会及安全生产监督局。在平时的工作中,我们要与上述相关部门通力合作,我们重点要做好作业场所的职业健康的监管工作,特别是作业现场的职业危害因素的检测及检测报告的建档工作,为职工查验历年作业现场的职业危害因素检测数据提供证据,这也是职工维权和诊断职业病的重要依据,今后,这也是我们职业健康工作的重点。

上述问题,我想经过三天的培训,你们一定会得到一些解决问题的答案,最后希望大家珍惜这次的培训学习的机会。祝大家学习愉快工作!

培训会上的领导讲话稿3

大家上午好!经过一个多月的筹备,我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务,案场客服就是对来访客户提供服务,食堂客服就是服务领导用餐,这些都很简单,我都会,根本不需要培训。这些确实看起来都很简单,没有什么技术含量,也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准,让每位被服务的客户感到满意和高兴,那就不是一件简单的事,这就需要我们做到以下四点:

一、塑造亲和力

你们客服人员每天直面客户,是公司的门面,也是公司的招牌,你们的一举一动、一言一行不是代表个人,而是代表着公司。俗话说:伸手不打笑脸人。因此,增强亲和力首先需要微笑,需要你们每天保持自信乐观向上的心情;

其次主动服务,学会倾听,特别是面对个别无理的客户时,更需要耐心细致;

第三,熟练掌握普通话,语言规范,“十字”礼貌用语常挂嘴上,说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离,建立良好的关系,达到事半功倍的效果,从而产生最大化的管理效能和经济效益。

二、规范化服务

规范化服务又称标准化服务,它是指服务应达到统一的标准,要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起,工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升员工的气质。再从日常工作流程抓起,比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等,小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等,这些流程都有统一的标准,这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习,逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了,姿势规范了,服务标准了,才能让客户满意。

三、牢记“五勤工作法”

要搞好服务,就要做好超前服务,凡事想在前,做在前,服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”,即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤,即心怀事业,砥砺奋进,就是要心中时刻想着工作,刻着责任目标,牢记工作职责;

眼勤,即要多关注重点区域和部位,多观察细节和死角,做到严谨细致、一丝不苟,善于发现问题,掌握服务情况;

脑勤,即勤于思考,勤于总结,举一反三,提炼成功的经验,吸取失败的教训,想出突破现状的办法;

手勤,即要兢兢业业,踏实勤勉,就是要少说空话,多动手操作,多干实事;

嘴勤,即主动询问,积极交流,就是要主动询问客户的需求,主动与同事进行沟通交流,确保工作高质量完成。

四、提升综合能力

综合能力,即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭,担心过几年自己会被淘汰,其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求,客服确实是年轻人的天下,但我们可以努力提升个人综合能力,在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养,向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养,经常组织各种培训和技能比赛,大家要一直保持这种高昂的学习态度,变“要我学”为“我要学”,积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛,并在平时的工作中多向老员工学习请教。

最后,希望大家严格遵守培训纪律,祝本次培训取得圆满成功,谢谢大家!

培训会上的领导讲话稿4

各位学员:

大家好!今天我们_府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了,这次培训班能在我镇举办,我感到非常荣幸。

借此机会,我代表府_政府向远道而来的_大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎!对支持关系我镇物业管理培训的__县工会表示衷心的感谢!

随着经济的发展,物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大,已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的重要行业。目前物业管理方面的。矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势,其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训,提高员工的服务意识和整体素质,才能提升物业公司的服务水平,才能让业主满意,物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟,这是物业公司的立足之本。

今天在座的学员有的已在物业管理行业中工作过,有的是准备进入这个领域。要在这个行业中做好,进行系统的培训和学习是很有必要的。希望通过这次培训,大家能对物业管理工作有更深刻的理解和认识,系统全面地掌握物业管理方面的的法律法规和专业知识,提高业务水平,用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。

培训会上的领导讲话稿5

各位同志:大家上午好!

今天公司科级管理人员培训正式开班,参与本次培训共105人,诗司历史上对科级管理人员培训规模最大的一次,在这里我主要想讲六方面的内容。

第一方面,对大家来讲,参加培训是学习的机会,对公司来讲,也可以用这个机会,听听大家的一些好的想法和建议。在行业调整过程中,企业如果说工作做到位了,那么调整完之后,就到了另外一个提升的平台,如果说没有做到位,企业就会被淘汰,被边缘化,或被固化在低端,或被固化在一个非常尴尬的环境里,鉴于这样的严峻形势,紧迫感和危机感是不容忽视的,在培训期间,大家有什么信息可以一起交流,但是千万不能失去信心,这个时候如果说谁没有信心了,谁不坚持了,不努力了,那么谁就会被淘汰。

第二方面,科级干部是企业经营中的生力军,作用非常大,承上启下,上传下达,不管是自上而下的决策执行,所以说科级干部对企业来讲非常重要。科级干部对公司的发展,不仅是当期的经营,还是未来的发展,都是非常重要的,这也是在目前这个形势下,这么大范围办这个培训班在组织方面的一个考虑,所以希望大家一定要重视。

第三方面,作为科一级领导需要哪些能力,至少在目前这个层面上,要有四个“力”,即信息力、沟通力、执行力和学习力。所有的工作,都要掌握各种信息,信息力就包括从繁杂的、众多的信息里掌握有用的信息,并加以分析应用;第二个沟通力,是非常重要的能力,特别是科级这个层面,要跟上面沟通还要跟下面沟通,上下沟通的方式方法肯定是不一样的;执行力更不用多说,从公司总部自上而下都需要用执行力去推进操作;学习力是不管你已经有了积淀或知识,特别是现在这样的环境下,有的时候很快就变弱了,甚至还有就是在某个时间或事情上,能力优势转而成为你的弱势,这一次的成功经验可能就会成为下一次失败的原因,尤其是现在变化比较快的情况下,更要不断的学习和提高。

第四方面,通过培训或是自己学习,要达到转变观念、创新思维、理清思路、优化方法的效果。观念转变非常重要,如果说能力很强,但观念不行,就不会走的长远,往往能力越强,事情干差的速度越快;创新思维,好多事情觉得很难,觉得就突破不了,但是换一个思维方式,问题可能就迎刃而解,这个不管是在工作还是生活中,经常会碰到这样的情况;理清思路,在形势多变的情况下,包括最近市场反应的信息非常多,那么市场到底他的规律、趋势,这个肯定是很明确的,如何了解、吃透真正的规律和市场的真相,就需要我们把思路理清楚;优化方法,包括资源重组,要干一件事,在资源上肯定要配置,资源配置的好与不好,决定一个事情能不能干成,另外是投入产出,这里面尤其是人力资源上的配置,直接决定着工作成效及成败。因此要通过培训提升这几方面的能力。

第五方面,关于这次学习大家一是要珍惜,大家都是在领导岗位,日常事务比较多,这种集中起来学习的机会是比较难得的,因此要集中精力来学习,另外在平时的工作上可能是业务往来,这次大家都在一个班上学习,也可以借这个机会进行交流,特别是系统和系统之间;二是要学以致用,培训课程是这样安排的,但是可以带着在工作中的问题来学,这样效果就会不一样,如果没有带着问题去听,那只能是听一遍是一遍,授课内容对你的启发和指导,取决于在听课前是不是带着问题,甚至说带着具体要解决的事项;三是要严守纪律,上课就全力以赴,要以工作的要求和状态来参加学习,不能把培训当成一种福利。

最后我有几个建议,第一个建议是在培训期间搞一些研讨性质的内容,研讨一方面是自上而下的,另外一个大家也可以提;第二建议就是针对公司目前的经营形势,每人至少提一条建议,就说企业怎么应对今年的情况,长远应该怎么做,我想105个人,这中间肯定有真知灼见,而且在座的各位更接地气,大家可以按自己的职能这块提,也可以跨职能来提;第三个建议是让参培人员给大家讲课,或是在最后结业的时候让一个人或是几个人给大家讲,这样会更贴切,更容易引起大家的共鸣。

今天借着开班仪式,就讲这么几条,预祝这次培训成功,祝大家在学习期间好好学习,天天向上。

谢谢大家!

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