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寒假打工心得总结800字

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寒假打工心得总结800字篇1

经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。而我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。

几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。

超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。

首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

同时要提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?

其次,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。

经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。

寒假打工心得总结800字篇2

在这个寒假我做出了我这么多年从来没有做过的事情,来到了一家餐厅做了一个兼职的服务员。在这里我认识了很多新的朋友有和我一样是在寒假兼职的学生,也有毕业已久在那正式工作的大哥大姐。而这次兼职让我有了很大的成长,我在这次的兼职中真正的体会到了赚钱有多不容易,以前只是听父母说赚钱不容易,但从来没有试过到底有多难。而现在我体验过之后开始理解我的父母了,我只是做了一个月的寒假兼职都差点没坚持下来,而他们却工作了几十年一直为了这个家庭,为了我而劳动着。时常在自己工作难过时也会想起父母是不是有时候也像我这样,这么难受,想要不顾一切的辞职回家上床上躺着。我想他们肯定也会有的,都是人,他们肯定也会有懒惰的时候,心酸的时候,但都坚持了下来,我很难想象那是多大的毅力。我想换成我自己可能很难接受吧,每天做着一样的事情,过着日复一日的生活,那种机械式的生活让我来的话真的是难以忍受。

在这次兼职的时候我有开心的时候,也曾有过悲伤难过的时候。闲暇时和一起工作的同学聊聊天开开玩笑,一天就会很愉快的过去了,而有时候遇到一个不讲理的客人真的会让人气到爆炸,但是你还得让着他,因为他是你的客人。这也让我认清了服务行业,服务行业就是这么的气人,每次碰上都能让我气的半死,如果发生矛盾了店长出来和我们一起和顾客道歉,不管是不是客人的原因反正我们都要向他道歉。这让刚刚来到这里工作的我感觉特别的憋屈,呆久之后也就了解了,服务行业做的就是服务,你只有做的比别的餐厅更好,你就有可能做的更大更强。为了生活大家都选择了容忍,哪怕对方是错的,但对错哪有生活重要,我们要吃饭,要穿衣,要读书而这些都是需要花钱的。或许现在还在读书时候的我,可以谁都不怕,因为我没有压力,我不需要赚钱家里就会给我钱,我不需要像正式员工那样去低声下气的容忍,但我遇到这种人的时候真的气的爆炸。我不知道是我的三观有问题还是别人有问题,明明是他插队还能这么理直气壮,我一直认为世界还是很美好的,没有那么多的黑暗地方,但现在才发现只是我一直生活在阳光里,所以才没有发现那些肮脏的人。

寒假打工心得总结800字篇3

转眼之间,我已经正式告别了这一学期的学生生涯,迎来了我大学的第一个假期,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那些无奈,为了不留遗憾,为了使这个漫长的假期过得更加充实,我将为我的这个假期做一个详细的规划,提早进入社会,开阔视眼,增长见识。  假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,有助于我们当代大学生接触社会,了解社会,同时,实践也可以让我们学习知识,也是锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式,因此,我一定会倍加珍惜这次的实践机会。

这次实践我去了派派乐打工,“凡事想时容易,做时难”本以为这里比其它餐馆干净点,打工也可以轻松点,不就是给顾客点一下餐,收拾一下桌子吗?这些平时在家也做过,心里还存在侥幸的心理,可是让我么想到的是刚去的第一天下午就犯错了,在给顾客点餐时出了差错,刚好被领班发现,被骂是不能避免的。因此,我心中也是有许多委屈,可事实摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓的我说不出话来,我心想万事开头难,早接下来的工作中我一定会更加认真。  派派乐里非常忙,每天得等到所有的顾客走完我们才可以下班,所以每天回家也已经很晚了,在加上累,于是我有了辞职的想法,可是又想如果就这样就半途而废,什么也学不到,我又觉得很惭愧。而且自己需要学的的还很多,所以我一定要坚持下去。正是有了这份坚持我后面的工作也顺利了很多,失误也减少了。

通过这次实践让我认识到凡事一定要坚持,面对社会上形形--的人,也要学会怎么面对,同时,我也学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心去对待身边的人。我相信,这次经历会成为我人生中的美好回忆,它也会时刻的鼓励我不断前进,在人生的旅途中越走越长。

时间飞逝,告别了短暂的假期,新学期即将开始,在新的学期里我将会收起那颗脆弱敏感的心灵,用坚持不懈的汗水为自己的明天,为自己的目标而奋斗,我坚信那溅在路上的滴滴汗水,是为我将来的成功奏响的旋律。

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