技术支持主管的岗位职责描述

技术支持主管的岗位职责描述

　　技术支持主管负责公司和客户网络设备的运行与维护，确保网络系统安全。以下是学习啦小编整理的技术支持主管的岗位职责描述。

　　技术支持主管的岗位职责描述1

　　职责：

　　1、 领导和管理培训&技术团队，负责验机项目的培训&技术支持工作;

　　2、负责根据甲方客户的要求&市场需要，分析、导入&制定验机标准，制作和更新开安二手手机的验机指导手册，用以指导和规范验机点的验机操作;

　　3、对各个验机点日常验机过程中出现的新的技术问题进行验证、总结、整理，制作案例文件，更新验机知识库;

　　4、对与技术相关的KPI指标负责，并需进行监控、分析和改善，如验机失误率、赔付率，为提升验机绩效和降低理赔成本提供建议和方案;

　　5、根据验机项目的总体战略，建立培训体系, 包括制度建立、资源整合及运作管理;

　　6、对验机网点的技术&流程培训、考核和认证和抽查

　　任职资格：

　　1. 需要有两年以上丰富的苹果和安卓手机维修经验，熟悉市场主流机型和手机相关技术的发展动态，

　　2. 具备严谨的问题确认、分析、解决和归纳的能力;

　　3. 具有良好的沟通、表达能力，逻辑思维清晰;

　　4. 有责任心、适应快节奏和多线程的工作，具备自我管理的能力。

　　技术支持主管的岗位职责描述2

　　1) 负责公司内部所有软件的技术支持，包括咨询解答，软件使用培训和现场技术指导等工作。

　　2) 负责收集实验室用户对软件的使用意见 反馈给程序编写人员 并跟踪进展。

　　3) 负责相关技术文档的编写和整理。

　　4) 负责协助销售部 对客户查询等系统的咨询解答。

　　5) 负责实验室，财务，销售等部门进行数据查询的支持服务。

　　6) 负责用户需要的常用的数据查询需求的收集并告知程序员进行功能菜单的增加。

　　7) 负责数据库的日常维护管理，与数据库优化，响应并处理事件和问题。

　　8) 负责内部各系统的用户和基本信息等的维护工作。

　　9) 各地子公司技术支持

　　10) 入职人员的工作流账号的开通、相关权限的设置

　　11) 人员变动时相关权限和流程的更改

　　12) 人员离职时账号和相关权限的关闭

　　13) 负责工作架构变动时工作流程的调整

　　14) 新流程的支持和维护

　　15) 系统数据的备份和优化

　　16) 系统的日常维护和提供相应的技术支持

　　技术支持主管的岗位职责描述3

　　职责：

　　1、投标工作：安防工程的投标、方案制作、CAD图纸、设计;

　　2、项目的方案制作、标书制作、CAD图纸的基本设计、装订等;

　　3、参与安防项目施工;

　　4、工程报验文件、竣工材料整理;

　　5、协助项目经理进行项目现场实施、管理工作;

　　6、配合部门经理完成其它协调等工作。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，熟悉安防行业，了解安防市场行情;

　　2、熟悉安防工程施工规范与流程，熟悉方案设计、招投标工作、项目管理等工作;

　　3、熟练掌握相关的绘图软件、办公软件;

　　4、中级及以上工程师职称或取得本专业的执业资格证书、建造师者条件优先可适当放宽;

　　5、具备良好的文字表达能力和管理、沟通协调能力，良好的团队合作意识，具有一定的抗压和吃苦精神。

　　技术支持主管的岗位职责描述4

　　职责：

　　- 有工科或同等教育背景，专科以上学历

　　- 机械加工，机械制造专业

　　- 熟练操作Windows, office等办公软件

　　- 熟悉数控加工设备

　　- 熟悉机械制图，具备制图能力

　　- 熟悉机械加工工艺，能进行加工工艺流程制定

　　- 熟悉零件图及产品装配图，对零件进行工艺分析

　　岗位要求:

　　- 沟通(口头及书面)流利、通畅

　　- 具备良好的服务意识，能应对客户的加工技术答疑

　　- 良好的工作安排的能力、反应能力、目标导向工作能力

　　- 工作认真、踏实、细致

　　- 积极主动，良好的合作精神和沟通能力

　　- 独立工作的能力

　　- 3年以上相关工作经验

　　- C1以上驾照，一年以上驾驶经验

　　技术支持主管的岗位职责描述5

　　职责：

　　1、负责售后实施运维工作管理，包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;

　　2、负责客户技术问题解答，对售后客户满意度负责;

　　3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率;

　　4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先;

　　2、3年以上IT行业技术支持相关经验，有面向金融客户、外企客户经验优先;

　　3、善于与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本;

　　4、高度责任心，协调能力强，具备团队协作精神，有一定抗压能力。

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