物业总经理需要执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;以下是小编精心收集整理的物业总经理岗位职责，欢迎阅读与分享。
物业总经理岗位职责1
1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求;
2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作;
3、组织对服务供应商的监督管理工作，确保供应商服务品质达成;
4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算需求;
5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平;
6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的需求;
7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康;
8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。
物业总经理岗位职责2
1、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制营销计划，并负责具体方案的实施;
2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的维修维保计划;
3、协助监督各项管理制度的制订及推行;
4、组织、监督公司各项管理计划的实施;
5、指导公司人才队伍的建设工作;
6、完成总经理临时下达的各项任务。
物业总经理岗位职责3
1、负责编制各职能服务
部的各项制度、工作程序、工作标准、工作规范，组织实施;
2、做好部门职责划分、岗位定编，保证各职能服务部正常的行政人事工作，满足项目对客户服务的需要;
3、制定部门用人标准，分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作;
4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定;
5、负责制定各职能服务部工作计划，组织落实，并对计划完成情况进行评估;
6、负责协调各部门关系，主动沟通信息，保证部门间的横向联系畅通;
7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制;
8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核;
9、负责组织召开各职能服务部工作例会;
10、负责组织人员监督检查项目内外卫生、并记录，使其达到卫生标准;
11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导，提出存在的问题，制定改进方案;
12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉;
13、负责组织不同形式的客户访问，分析客户信息，建立项目预知、预警系统，为公司决策提供有效信息;
14、负责项目的环境美化工作，突出节日特色，安排庆典、节日礼物;
物业总经理岗位职责4
1.全面主持物业公司工作，负责公司日常管理和整体运营;
2.带领团队开展各项工作，建立健全物业体系各项经营管理制度，并予以实施;
3. 制定年度经营目标和计划，并进行过程指导、监督、考核，带领团队实施并完成;
4. 制定年度经营预算、参与年终经营决算、监控预算执行情况，对经营管理成本能够合理、精准、有效地控制;
5. 有效处理各项目物业的客户(住户、租户等)关注事件、重大投诉和内部管理等问题，及时妥善处理紧急突发事件;
6.负责指导新接物业项目的团队组建、管理培训、制度建设、业务接收等工作，直至项目业务规范运行。
物业总经理岗位职责5
1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标;
2、管理所属项目的物业管理工作(前介-市场-品能)，并对服务质量负责;
3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目;
4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应;
5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目;
6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;
7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;
8、对物业品质管控具备丰富的经验。
物业总经理岗位职责6
1. 根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;
2. 制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划;
3. 负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;
4. 组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
5. 负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
6. 审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
物业总经理岗位职责7
1.根据有关物业管理的法规、政策，对五A智能写字间进行全面管理。
2.组织员工向写字间客户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度运营方案(含财务预算)，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对大厦的经营管理状况负责。
4.负责健全物业所属部门的各类规章制度和防范措施，指导客服、保安等部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对大厦物业管理中发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6.负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的关系;
7.负责对物业所属部门员工做业务培训指导和绩效考核。
物业总经理岗位职责8
物业城市总经理 深圳市美易家商务服务集团股份有限公司 深圳市花样年国际物业服务有限公司,深圳市美易家商务服务集团股份有限公司,花样年国际物业,花样年 岗位职责:
1、协助物业板块总经理负责全国所有物业项目的管理工作;
2、根据集团战略发展要求,制定物业公司年度资金预算,组织制定并完善物业公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;
3、负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理,提升公司形象,实现公司品牌价值;
4、按集团公司要求,领导制定和实施物业公司的年度经营目标;
5、按集团市场战略发展要求,做好市场开拓、收兼购物业公司,实现年度市场指标。
6、协调好公司内、外部的相关关系,维持并提升公司的品牌形象和美誉度;
任职要求:
1、,物业管理、工程管理类相关专业大专以上学历,;
2、10年以上工作经历,5年以上全国知名物业管理企业管理岗位工作经历,至少一定要做到区域一把手经验;
3、全面的物业管理知识和超前的管理理念和经营意识,熟悉行业服务标准规范、运作流程和法律法规,并能熟练运用;
4、拥有广泛优质可拓展资源,具备成本测算及独立撰写工程服务方案的能力;
5、富有开拓及创新精神,较强的领导力,良好的的沟通协调与资源整合能力;
6、有注册物业管理师或具有其他中级职称能接受出差者优先。
物业总经理岗位职责9
商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司,广西桂嘉汇房地产集团,桂嘉汇 岗位要求:
1、大专及以上学历,物业管理专业优先,50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验,3年以上商业物业公司同等岗位工作经验,每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验,持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理,有高档住宅、商业地产的物业管理经验,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规,具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
物业总经理岗位职责10
物业区域总经理 工作职责:
1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;
2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;
3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;
4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;
5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。
任职要求:
1、35-45岁,统招大专及以上学历,具备8年以上高档住宅物业管理工作经验,持物业管理企业经理上岗证;
2、精通物业管理公司的整体运作,熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订;
3、具有建立、健全各项规章制度的能力,熟知物业管理法律法规;
4、应变能力强,能灵活处理物业项目重大突发性事件;
5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力,执行力强;
6、正直、敬业,责任心强,能承受较大工作压力。 工作职责:
1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;
2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;
3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;
4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;
5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。
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